*** (01/10/2016 00:06)
on vous cache les problème du vehicule et ensuite Ouen vous ramenez pour problème on vous la répare met vous la recuperer avec le même problème et la on vous embrouille avec des histoire a dormirez debout il nous prenez vraiment pour des pigeons

*** (24/05/2016 01:57)
Expérience catastrophique.
J'ai eu le malheur d'acheter une voiture chez SA BOURCIER, à la Montagne. Grossière erreur, elle avait un VICE CACHÉ. En restant cordiale, j'ai demandé réparation. En plus d'être mal reçue, mal renseignée, j'ai dû attendre 3 semaines avant de revoir ma voiture. Tout ça pour quoi ? La retrouver avec la même panne, mais le plein d'essence en moins et des kilomètres supplémentaires. Sans explications, bien entendu.
Il semblerait que la malhonnêteté soit de vigueur chez SA BOURCIER. En me basant sur mon expérience personnelle qui m'a coûté cher, je DÉCONSEILLE VIVEMENT ce garage.

*** (07/12/2017 20:42)
notre garagiste depuis leurs installation à la montagne, jamais eu de problèmes, que ce soit avec leurs bonne humeur, leurs conseils, ou leurs interventions mécaniques,

M. B., merci de bien vouloir vous remettre en cause, car même s'il y a des clients chiants, ce qui n'est pas mon cas ;-), il en va de la réputation de votre établissement. Cdlt

*** (03/12/2017 20:05)
Gros escrocs. je ne suis pas la première à en lire les autres avis. Une chose est sur vous n 'avez pas fini d 'entendre parler de moi. Je compte médiatiser l 'affaire et faire appel à l ' DGCCRF - Associations de consommateurs de Loire-Atlantique. Mme BROUSSARD. enceinte de 6 mois et victime d'un AVC

Après nombreuses relances téléphoniques pour prise en charge des réparations et courrier de mise en demeure demandant une annulation de la vente suite à l'incompétence du service après-vente, je décide de faire expertiser le véhicule et me rend compte que celui-ci m'a été vendu pour un pack supérieur à ce qu'il est (Soit un pack Confort vendu pour un pack Luxe !), que des options annoncées sur son annonce leboncoin sont manquantes (ex:Phare xénon ...), et que d'autres pannes sont existantes (Défaut de pompe à eau ainsi qu'un défaut nécessitant le remplacement de la direction)

*** (30/07/2017 01:09)
Mécanicien honnête et compétent

à recommander

Après achat d'une BMW 320, plusieurs problèmes apparaissent dans les jours suivant la livraison (Contrôle technique et vidange non réinitialisés dans l'ordinateur de bord entraînant des alertes, pièce reliant le moteur à un filtre endommagée, fumées noires excessives à l'accélération, à coups lors de passage de vitesses en boite auto, défaut de miroirs de rétroviseurs qui ne gardent pas leur position, fenêtre arrière droite et toit ouvrant ne se ferment pas aléatoirement, retouches en carroseries non effectuées contrairement aux "promesses" de monsieur Bourcier, double de clé non livré...Etc)

L'achat d'un véhicule, c'est quitte ou double.
Je ne veux pas remettre en cause la qualité et la variété des véhicules proposés, même si tout n'est pas parfait, mais il y a un minimum quant à l'accueil et la convivialité.
C'est vraiment dommage.

Pour ceux qui n'ont ni temps ni argent à perdre, Fuyez !!!

bonne journée Mme Guillaume

La personne chargée des voitures d'occasion ne cherche pas trop à vous aider

*** (01/07/2017 19:26)
Satisfait de l'entreprise Bourcier,
j'ai eu tout les éléments souhaités pour l'achat que je souhaitais faire.
mon prochain achat se fera chez eux, et avec confiance!

B.Clement

Monsieur Bourcier ne souhaite rien savoir et préfère laisser son client l'assigner dans une procédure judiciaire ! Rien de très commerçant quand on voit les défauts cités sur ce commentaire et ceux des autres clients.... Une habitude?

*** (16/12/2015 02:12)
Accueil désagréable, on rentre dans le garage pas d'accueil.
Délai de réparation non respecté et pas d'appel pour prévenir. On se présente donc voiture pas prête au lieu de la récupérer un vendredi, elle sera prête le mardi. Pas de voiture de prêt. Personne pour nous dire si les réparations se sont biens passés, le personnel nous passe devant.
Je déconseille ce garage.

*** (04/11/2017 17:40)
Plutôt content de l'entreprise
(travail bien réalisé, tarifs correct, explications précises)

*** (18/02/2017 20:33)
Je serai, j'espère, succinct car il y a trop à dire et vais relater qu'un seul problème parmi les 3 ou 4 que j'ai eu.
Accueil très moyen, gérant prétentieux et impoli.
Grande partie du personnel manque de politesse.
Impossible de récupérer l'ensemble des factures, même pas de photocopies.
Véhicule ayant un problème de parallélisme (//), constaté avant l'achat.
A l'achat, véhicule récupéré avec le même problème.
Voiture déposée pour régler le problème.
Délai d'attente 3 semaines, avec relance de ma part pour savoir si le véhicule est disponible.
Et tout ça pour récupérer le véhicule sans le parallélisme (//) réalisé.
On se moque du monde.
Seul à avoir été à l'écoute et souhaitant répondre à mes demandes, fût un des vendeurs.

Au bout du compte, j'ai lâché l'affaire et fais le (//) chez un garage compétent et sympathique, 'Eurotyre' sur Vertou, pour ne pas les citer.
Comme quoi être compétent et sympa, c'est tout à fait possible.

*** (16/03/2016 21:53)
Grossier et désagréable.
Un responsable (un monsieur chauve) visiblement aigri et frustré se permet d'envoyer promener les clients ... et c'est ce qu'ils font ! en allant logiquement voir ailleurs...
Ce que je vous conseille de faire aussi, cela vous évitera de vous déplacer pour rien.

*** (30/12/2016 17:58)
Achat d'un véhicule il y à trois ans dans ce garage, mis à part les entretiens tout les ans (et un voyant orange à cause du changement de conducteur résolu sans soucis dès le départ) pas de problèmes particulier à relever.
Prêt d'un véhicule de courtoisie à chaque entretiens.
Garage agréable!

Pour ma part, étant donné que je change de véhicule tous les 2 ans, ce n'est pas demain la veille que je retournerai dans ce garage.

je suis vraiment surprise par les autres avis,
(dans la logique des choses vous me direz, quand on est content on en fait pas tout un plats, alors que quand on l'est moins on se doit de le noter!!)

*** (16/09/2017 23:22)
Entreprise malhonnête, ne mérite même pas une étoile !!!!

*** (15/04/2017 05:01)
Super équipe. Du mécano au patron
Mr et Mme ecovip 6