*** (02/03/2017 19:27)
Agence en chute libre, direction nulle! Impossible en trois ans contacter la " directrice". Plus facile avoir une audience papale !

*** (27/09/2017 19:19)
Impossible à joindre au téléphone !!!!!

*** (08/03/2017 23:06)
Je suis à Versailles Foche et c'est une très mauvaise agence. Deux raisons:
1) à cause de l'incompétence de leur système, tu es forcé de payer les frais, et la banque t'accuse que c'est toute ta faute mais pas eux. Voici l'exemple, le compte en ligne n'est jamais mis à jour à l'instant de dépense, donc on ne peut pas savoir s'il y a assez argent dans le compte courant. Dès qu'il y a un négatif, l'agence ne te signe jamais, vraiment jamais. Juste deux mois après, tu trouves plusieurs frais ridiculement élevés sur l'intervention de ta carte. J'ai malheureusement rencontré ce problème et devais appeler l'agent pour argumenter, le conseiller a même dit que c'était le problème du client de ne pas voir son compte tout le temps. Je vérifie mon compte 2 ou 3 fois par semaine, mais aucun client est censé de voir son compte bancaire CE toutes les 5 minutes. Si leur système n'est pas instantané, c'est le client qui paye le défaut du système. C'est leur raison. Mais c'est raisonnable pour le client? CE n'y réfléchit pas.
2) l'incompétence et mauvaise attitude de certains conseillers. Vraiment très désagréable. Une conseiller qui m'a reçu ne m'a écouté pas du tout. Elle a répété ses arguments que j'ai tout à fait compris. Mais je ne suis pas convaincue, donc j'ai espéré qu'elle a pu comprendre mes préoccupations. Mais jusqu'au bout elle ne m'a écouté jamais! J'ai eu même une doute c'était elle ou moi qui était le client. Le client dit son problème et le conseiller écoute, mais pas inverse. Chez CE malheureusement c'est inverse... Le plus ridicule était finalement cette conseiller m'a même dit " vous m'avez pas compris et donc la communication termine"! Choquant! Si je traduis la logique de la conseiller de CE: tu es client, tu dois m'écouter et me comprends, si tu ne me comprends pas, moi, en tant que ton conseiller, ne parle pas avec toi et finirai ma conversation avec toi. Pour moi, ça, c'est vraiment ridicule!

*** (10/11/2017 21:27)
aucun suivi, absence quasi totale de services... à fuir !

*** (27/01/2017 20:23)
Ma carte bleu n'a jamais marché, je peux ni retirer de l'argent ni payer avec ma carte je comprend pas du tout , et mon conseiller ne répond jamais à mes mails.