*** (21/09/2017 00:42)
Abonné en contrat mensualisé pour les livraisons de fioul domestique depuis plusieurs années...il ne doit y avoir que 2 fois où la livraison s'est passée sans soucis...Soit "je n'ai pas pu rentrer , je ne livre pas" (avec en plus le commentaire du chauffeur "de toute façon, vous n'avez pas besoin de fioul il fait bon) alors qu'on a fait préciser sur le compte , pour des raisons d'accès difficile qu'il faut le plus petit camion possible, soit des "le chauffeur a eu un problème avec le camion"...soit un appel (pile au moment de la fermeture de leur bureau) "on ne pourra pas livrer demain le camion vient de tomber en panne"...en attendant, mes mensualités sont prélevées et ça leur fait de la trésorerie...C'est pratique pour eux, et moi je ne peux pas me faire livrer ailleurs en attendant... Si je pouvais mettre 0 étoile, ce serait avec plaisir... (problème récurrent, que ce soit par Maule ou La Queue Les Yvelines)

*** (04/11/2016 01:18)
Pas de charbon en vente au particulier sur place ?????

*** (03/01/2017 03:30)
LAMENTABLE
Par sécurité j'ai pris rendez-vous plusieurs mois à l'avance. La veille du jour de l’intervention j’avais un message sur mon répondeur comme quoi le technicien ne passerait pas et qu’il ne pourrait pas venir avant un mois. Total mépris du client. Si le travail effectué est à la hauteur de leur engagement …

Une étoile parce que c'est obligatoire mais ZERO dans les faits !