*** (02/09/2016 00:33)
Manque de sérieux et ne fait pas preuve d'une attitude professionnel. Je lui demande deux pizza mais ne m'en ramenne que une est reussis à me la facturer 10€50. Qualité de la pizza = médiocre.

*** (01/10/2016 01:42)
J'avais dèjà commandé une pizza à livrer, on m'avait facturé le prix affiché.
Elle est arrivée un peu ratatinée, oeuf collé au carton, car manquait le petit truc en plastique pour éviter ça, mais c'était correct
Ce soir, je voulais me faire un petit plaisir, mari absent, maman d'une enfant handicapée que je ne peux laisser seule
On me dit que pour une seule pizza à livrer, c'est 11 euros au lieu des 8.50 affichés, plus 3 euros de livraison, soit 14 euros ! Le gars s'assure que j'ai bien compris, moi je pensais 11 euros en tout.
J'ai donc annulé, il a gagné. Je me ferai des pâtes.
J'aurais préféré qu'il me dise clairement que je ne suis pas rentable !
Dommage, dimanche nous serons 10, mais paschez eux !!!!!

(en réponse à votre commentaire). Premièrement de quel droit vous permettez vous de vous adresser à des clients de la sorte. Nous avons simplement émis un avis descriptif basé sur notre expérience avec votre société et plutôt que de nier les faits bêtement vous feriez mieux de vous remettre en cause si vous ne voulez pas perdre d'autres clients aussi régulier que nous, même si je doute que vous ayez l'ouverture d'esprit pour cela. Il y a deux autres pizzeria de qualité à Truchtersheim, pour nous le choix ne se posera plus. Cela ne devrait pas trop vous affecter puisque vous "pouvez vous permettre de choisir vos clients" comme vous vous targuez à le faire remarquer, dommage néanmoins que vous n'ayez pas le privilège de choisir vos employés.

Dommage, car les pizzas sont bonnes mais l'attitude antipathique des gérants ne nous fera plus remettre les pieds chez eux. Est ce parce que nous avons 18 ans ? Ce fut dans tous les cas très offensant

*** (11/02/2017 23:13)
Bonjour, des gens totalement irrespectueux des clients. Aucun professionnalisme... passez votre chemin.

*** (25/09/2016 23:07)
De loin les meilleures pizzas du Kochersberg, en pâte épaisse c' est un régal...je recommande cette adresse à mes amis et tout les amateurs de vrai pizzas italienne....
La Filippo est ma préférée.

*** (15/10/2016 22:20)
Bonnes pizzas mais le service laisse à déplorer.
Nous sommes allés au moins une dizaine de fois chez eux mais toujours dans une atmosphère froide. Hier soir, cerise sur le gâteau, lors de la commande au téléphone nous précisions que nous aimerions une pizza qui ne soit pas noircie (suite à notre expérience). Réponse très offensante de la réceptionniste qui nous a simplement dit que la cuisine n'était pas notre affaire...
Ensuite lors du paiement, nous avions cumulé plusieurs tampons répartis sur deux cartes à fusionner sur une seule. Sans aucune sympathie, on nous a répondu que c'était pas possible car elle s'en souviendrait si elle avait promis cela. Devant notre incompréhension, le cuistot est même intervenu en nous demandant si "nous ne savions pas lire"...
Nous avons quittés la pizzeria dans une ambiance électrique.

*** (17/10/2016 18:40)
Merci, votre façon de répondre correspond bien a l'ambiance décrite.