*** (15/11/2017 19:46)
Nous avions notre chien et chat dans cette clinique et ça se passait plutôt bien avec le vétérinaire... cependant nous avions déjà noté au paravent qu'une des dames d'acceuil netait pas forcement tres agréable.
Malheureusement ce matin je me suis empressée d'y aller en urgence car mon chien a fait un AVC hier très tard dans la soirée et suis tombée sur cette dernière . À mon arrivée, se rendant compte que je n'avais pas pris de rendez-vous, elle a commencé à me parler avec mépris me disant que là elle ne pourrait rien faire pour moi, qu'il aurait fallu l'appeler dès ce matin avant de venir, que de là elle m'aurait dit que le véto était en opération et qu'il était seul aujourd'hui (...tout ça sur un ton agacé).
De là je lui explique que je n'y ai pas pensé étant donné l'urgence du cas mais que ce n'était pas un soucis pour moi que j'étais de repos et était d'accord pour prendre rendez-vous. .. et elle me fixe donc un rendez-vous en me lançant "ce ne sera pas avant 11h !!" (Soit 50 min plus tard ... c'est pas ouffissime quoi --')
Tout ça pour dire que pour mon chien on m'aurait dit de rapasser meme dans l'après midi j'aurai acquiescé ! Mais j'avais plutôt l'impression de l'agacer pour je ne sais quelle raison ...
Finalité de la chose : je suis rentrée chez moi, ai appelé un autre véto que j'avais eu l'occasion de voir durant l'été pour l'animal de mes parents, et ai pris rendez vous avec eux pour la même heure. .. ce qui m'a permis par la même occasion de changer de véto car très satisfaite et de l'acceuil et des services ...
Ah j'avais pris la peine tout de même de vous appeler pour annuler mon rendez-vous. .. la dame a été tellement expéditif que je n'ai pas eu l'occasion de m'expliquer. .. maintenant que cela m'a été permis ici, je me permet de vous conseiller de vous détendre un petit peu plus en ayant en face de vous une personne pleine d'inquiétude, vous ayant expliqué au préalable le problème qui n'est pas anodin...

*** (04/08/2017 21:47)
Je suis cliente depuis l'ouverture de la clinique. Je recommande, personnel très sympa et très professionnel. N'hésitez pas à y aller, vous ne le regretterez pas.