*** (12/01/2017 05:40)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Le livreur ne s'est pas présenté et encore c'est à nous de les appeler parce qu'il y a eu un "problème". L’incompétence sans doute... Mêlée au passage à des mensonges pour faire gonfler leurs statistiques bidons...

*** (08/12/2017 19:00)
j'attendais 2 colis. Il est stipulé sur le suivi qu'ils ont été livré à une heure d'ouverture du magazin. Personne n'a vu de livreur, mais ce lui ci déclare quand avoir livré le colis, magnifique !A moi de m'arranger avec l’expéditeur qui a choisit de travailler avec cette enseigne peu recommandable, ce qui va lui nuire par effet rebond...

*** (19/12/2016 19:21)
Service déplorable : plage horaire de livraison --> 8h à 19h. Je suis donc resté toute la journée (un samedi) pour attendre la livraison. Le livreur est repartis car "il n'a pas pu accéder à la propriété", car il n'avait pas le code du digicode. Le soucis, c'est que c'est une sornette, il fallait juste appuyer sur le bouton...... Je passe sur le fait que j'avais donnée mon numéro de portable et que le livreur n'a pas essayer de ma joindre.
la semaine d'après j'ai appelé le service qui n'a rien pu me proposer d'autre qu'un livraison de 8h à 19h ou le dépôt dans un relais. N'ayant pas envie de passer un autre samedi a attendre, j'ai choisi le dépôt. Par contre, 'ai indiqué que je souhaitais poser une réclamation et on m'a indiqué que le service clientèle me contactera sous 24 à 48h. J'attends toujours leurs appel ! --> A fuir absolument

*** (01/09/2017 18:57)
Cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse, ils envoient un message en disant qu'ils n'ont pas put accéder à la porte principale alors que le portail était ouvert toute la journée, qu'il n'y a pas de chien et aucun code d'accès, de plus une personne était présente au domicile. Suite à ce message nous contactons colis privé qui nous propose de mettre le colis dans un point relais le lendemain, nous acceptons. Le lendemain nous regardons l'avancée de la réception et à notre grande surprise nous voyons que le colis a été livré de ce fait nous rappelons colis privé qui nous indique qu'il a bien été livré que le point relais aller nous envoyé un message pour aller le chercher. Mais encore une fois, en allant à la boite aux lettres dans la même journée on se rend compte que le colis se trouve dans la boite aux lettres, nous sommes alors très surpris. De ce fait, nous nous sommes demandé si colis privé était une entreprise qui communiqué entre eux, mais aussi pourquoi le livreur n'a pas déposé simplement le colis dans la boite aux lettres la première fois comme il a fait là. Que de démarches pour en arriver là.

*** (27/07/2017 14:03)
HORRIBLE. On ne me livre pas dans ma boîte aux lettres. Pas d'appel pas d'avis de passage.
J'appelle le service client, seule possibilité de livraison en point relais 48h après. Je demande à parler à un responsable pour réclamer mon colis et on me RACCROCHE au nez avec un bel accent asiatique. Je suppose que leurs prix sont intéressants mais pitié passez par d'autres transporteurs pour la livraison.

*** (13/12/2017 00:35)
j' ai entendu le livreur arrivé avec la musique a fond , il n' es pas venu sonner , a laisser le bon de passage dans la boite aux lettres et est parti ... je fait comment moi maintenant sans les couches de mon fils ? et sans moyen de locomotion ? super colis privé , prenez des gens qui ont envie de travailler pas des fainéants !!! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro !!!

*** (23/08/2017 18:27)
Livraison archi nulle. Le livreur passe le soir tard et met l'avis de passage dans la boite aux lettres et vous devez appeler un numéro payant. On doit revoir une date de livraison, donc nous l'avons refait. Mais j'ai attendu toute la journée car c'est de 8h à 19h, et lorsque mon mari est rentré à 17h , il regarde la boite mail en disant qu'il ne pouvait pas livrer aujourd'hui. Quelle haine!!! Aujourd'hui j'attends mon colis toute la journée

*** (18/11/2017 17:52)
Très très mauvaise expérience !! Les livreurs n'ont pas de téléphone professionnel donc n'appellent pas lors de la livraison. Je devais être livrée un mardi je n'ai reçu mon colis que Le samedi. Au téléphone personnes n'est capable de donner des informations. Colis privé = plus jamais !!!!

*** (17/12/2016 16:18)
Société d’une hallucinante nullité à fuir absolument sauf si on aime les problèmes. En milieu rural les colis ne sont pas livrés chez le destinataire mais déposés devant la porte d’un voisin au petit bonheur de la chance ou déposés dans un relais. Le soir de la livraison annoncée on reçoit généralement un message indiquant soit un problème de livraison soit qu’ils n’ont pas trouvé la maison, mais en fait ils ne sont même pas venus, pas le temps !!. J’en ai eu la confirmation par un livreur que j’ai rappelé suite à un message sur mon téléphone. Les délais ne sont jamais respectés, en ce qui me concerne entre J+1 et J+5. Mon bilan, sur les 7 derniers colis livrés par Colis Privé, 1 a été définitivement perdu 276 Euro, 4 ont été déposés chez des voisins alors que j’étais présent chez moi, 1 a finalement atterri dans un relais colis 4 jours après la date annoncée et le dernier aurait du m’être livré hier Vendredi mais je n’ai aucune nouvelle. Peut être aurai-je des nouvelles Lundi !! Vous connaissez la chanson, aujourd’hui peut être ou alors demain … 1 étoile car minimum requis, mais ne mérite même pas une demi étoile. Service absolument consternant !!!!

*** (30/12/2016 22:05)
Malgré tous les avis négatifs, ils me semblent nécessaire de laisser le mien : J'ai été livré par Colis Privé, avec pour donneur d'ordre Amazon, et la livraison s'est très bien passé.
- Colis livré en 24h. (Commandé le Jeudi matin, livré le Vendredi matin)
- Colis en parfait état.
- J'étais absente car je travaillais : Colis laissé en BAL.
- Contact avec le service client : Bon. Monsieur agréable, a su répondre à mes questions.
Peut-être que cela n'était que de la chance (vu le reste des commentaires..) Mais en toute objectivité cette livraison s'est parfaitement déroulée! Merci Colis Privé!

*** (23/11/2016 16:25)
too bad! believe me. I have used the services of many companies, and this is of what I have seen, the worst! Plus, why i cant give no star??

*** (05/08/2017 23:39)
Worst delivering company ever....