*** (13/09/2017 01:54)
Je suis cliente depuis de nombreuses années . Le personnel est en général aimable et de bons conseils

Je considère donc que les responsables qui se sont permis ce genre d'attitude considèrent avoir suffisamment de clientèle pour se permettre d'être désagréables avec leurs clients.

D'autre part, je comprends parfaitement qu'à 19h30 le système informatique des caisses ne soit plus opérationnel, toutefois celà n'excuse ce comportement qui n'est pas approprié et ne m'incite pas à revenir dans vos locaux.

*** (28/08/2017 16:10)
Vendeur incompétent. Je demande un renseignement sur un produit, il prend son téléphone et va sur le site internet Darty pour me répondre. Ça je peux le faire moi même. Je cherche un autre produit, il me dit que Ça n'existe pas encore !! Je l'informe que oui et que je le commanderai donc sur internet mais chez un autre marchand. Sans doute un saisonnier mais ne donne pas envie de retourner à Darty.

*** (28/11/2017 00:12)
Personnel déplorable
J'ai voulu acheter un lave vaisselle + un téléphone, mais il n'y a qu'un vendeur par rayon. Mon mari a fait la queue d'un coté, moi de l'autre.
15 minutes plus tard, ni l'un ni l'autre n'était servi.
A l'accueil/caisse, l'amabilité de la jeune femme est pire que tout. Elle vous dit que le personnel est en pause déjeuner (il est 15 heures) et vous aboie: 'c'est ça, allez voir ailleurs quand vous prenez la direction de la sortie'
Vive internet!

*** (08/12/2016 18:48)
L'accueil était très professionnel du début jusqu'à la fin. Aussitôt arrivés, on nous a proposé de nous prendre nos casques afin de nous libérer de ce fardeau, ensuite le conseiller au rayon photo était totalement passionné et nous a très bien guidé et conseillé. MERCI

*** (09/12/2017 02:03)
Magasin très agréable, caissière très gentille mais cela fait deux fois que je suis très mal reçue par votre responsable de caisse apparemment, hautaine, autoritaire et très peu professionnelle car il me semble que la base est de recevoir les clients agréablement que fait elle là?
Elle est désagréable non seulement avec les clients mais aussi avec les gens qui sont malheureusement obligés de travailler avec cette personne

*** (17/01/2017 03:41)
C'est un darty, et je conseille à tous ceux qui veulent acquérir un "produit technologique" ou électroménager de chercher par eux-mêmes les conseils et tests sur Internet avant. Je me souviens de ce magasin il y a 15 ans et plus, et il y avait un vrai service, et des conseils pertinents des vendeurs...

*** (26/11/2017 23:32)
Agressé par les vendeuses.
Message envoyé au service client

*** (11/07/2017 16:14)
Acheté un téléphone il y'a 5 mois, c'est la deuxième fois qu'il part en réparation ( ne charge pas ), sachant qu'une réparation dure 1 mois. J'ai demandé à être remboursé, la réponse Darty :" C'est pas nous qui les fabriquons ", mais c'est bien vous qui les vendez et encaissez les euros!
J'ai voulu faire confiance à une grande enseigne, mais j'aurai mieux fait d'aller chez Electro Dépôt qui sont bien plus commerciaux. En plus s'il m'avait remboursé j'aurai racheté un téléphone de meilleure qualité chez eux sans doute plus cher. Donc au final, Darty aura perdu un peu d'argent et un client.

*** (14/01/2017 21:08)
Je pensais avoir à faire à une enseigne de confiance, mais pas du tout, j'ai acheté un modèle d'exposition (Microsoft Surface Pro 4), seulement en arrivant à la maison, surprise, c'est le modèle d'en dessous ! Quand je le ramène en expliquant qu'ils on fait une erreur on essaye de me faire croire que c'est bien le modèle que j'ai acheté (j'avais vérifié le processeur sur le modèle d'exposition). Bref, remboursement. Éviter donc d'acheter la bas et si vous achetez quand même vérifiez bien !

*** (19/11/2016 23:55)
J'ai acheté un téléphone qui était hors de son emballage et sous vitrine. Le vendeur m'a assuré que ce téléphone n'était pas un modèle d'exposition à libre disposition des clients. FAUX j'ai ensuite découvert, grâce aux photos de l'appareil que ce téléphone avait bien été hors de sa vitrine sur un présentoir. Heureusement j'ai été remboursé sans problèmes.

*** (17/12/2016 22:18)
Commande passée le 26 novembre, le sèche-linge devait arriver le 14 décembre, on attend toujours, il doit venir sur ses roulettes. Du foutage de gueule. Leur contrat de confiance est une escroquerie et de la publicité mensongère, ce n'est pas nouveau mais ça se confirme

*** (12/09/2017 18:36)
Vendeur lave vaisselle complètement absent. Pas intéressé du tout pour vendre. Du coup j ai acheté mon lave vaisselle chez privilége. En plus personne en caisse on a reposé le petit mixer en vente libre dans le rayon. Bref mauvaise expérience ce jour.

Madame monsieur, je me suis rendu dans un de votre magasin hier soir à Ollioules (83).
Il était 19h30 et je suis passé par la porte d'entrée du magasin.
Une fois dans le rayon j'ai été interpellé par une des responsables qui m'a tres vertement demandé de sortir puisque les caisses était fermées. Je vous confirme avoir été extrêmement surpris de l'attitude non seulement autoritaire mais agressive de cette personne.

*** (14/10/2017 22:24)
Tout beau tout neuf, bien rangé et organisé.
J'aime quand on ne me saute pas à la gorge pour acheter mais on sait que les vendeurs sont présent pour nous renseigner dès que besoin.
Pour le SAV (j'ai rendu une box bouygue) très peu d'attente dans la file et affaire résolue rapidement. Au top!

Si votre magasin n'est pas en capacité d'effectuer des ventes alors je vous suggère de fermer les portes d'entrée afin de ne pas laisser entrer de nouveaux clients.

Je vous serais très obligé de bien vouloir faire passer ce message.

*** (25/08/2017 01:42)
Beaucoup de choix d articles dans différents domaines (téléphonie, petit et gros électroménager, informatique etc...). Le seul problème c est le manque de vendeurs lorsqu on a besoin d un renseignement.