*** (02/11/2017 00:27)
Ayant eu affaire au SAV de Darty suite à un smartphone défecteux.
J'ai eu affaire au Manager qui , malgrés un client plutot tendu (moi), à su trouver une solution à mon litige immédiatement et en restant, c'est à noter, trés respecteux et à l'écoute. La qualité d'une enseigne, comme pour une assurance, je l'a juge au Suivi Aprés Vente et de son management lors que nous client rencontrons un litige, qui selon moi est trés bon.
Je recommande ce magasin qui fait le job pendant la vente mais surtout à prés la vente.

*** (10/09/2017 16:44)
Nous avons été très mal accueillis dans ce magasin. Nous cherchions un aspirateur, au début tout se passe bien avec une vendeuse qui nous fait essayer 2 ou 3 modèles. Par la suite nous essayons un autre modèle et là une deuxième vendeuse vient et nous dit de ne pas essayer trop de modèles et nous fait une dernière réflexion très mal placée. C'est le premier magasin où on me dit de ne pas essayer les modèles d'exposition et où on me parle comme à un gamin. Un magasin sert à quoi alors ? En réfléchissant après coup, je me suis dit que les vendeurs étaient là pour surveiller les clients. Cher magasin, vous aurez deux clients en moins et même d'autres car je m'aperçois que je ne suis pas le seul à être mécontent d'après les avis Internet. Au revoir.

*** (19/07/2017 15:31)
C'est la quatrième fois que je retourne ma tablette Samsung Galaxy Pro S achetée il y a à peine un an .Elle m'a été rendue hier et rien ne fonctionne ! SAV déplorable , personnel incompétent , direction inexistante ..FUYEZ

*** (26/04/2016 23:57)
Le contrat de confiance n'est pas respecté, après un achat d'un article à près de 800€ le service client est baclé.
Qui plus est, le directeur vous fait patienter 45min pour vous raconter des bobards afin de justifier leurs erreurs.
Équipe d'une incompétence rare.
Je ne recommande pas mais alors PAS du tout

*** (25/07/2017 16:37)
Le vendeur explique à une personne âgée que la touche "R" d'un gigaset A545 signifie "répondeur" et, sur sa remarque qu'il s'agit d'un appareil sans répondeur, lui affirme avec aplomb que tous les appareils en ont un ...

*** (09/06/2016 02:40)
J'ai été très bien renseigne. Vendeurs compétents et disponibles. J'ai eu un soucis sur une cafetière on ma échange de suite le produit defectueux.

*** (08/01/2017 01:18)
Service client déplorable. Le directeur du magasin vous regarde de haut et vous donne l'impression de le déranger quand vous lui parler. Vendeur peu avenant (rayon télé). Je ne reviendrais plus dans ce magasin, le service est mieux à Limonest.

*** (03/08/2017 19:21)
Tout notre électroménager vient de chez Darty frigo plaque vitrocéramique cafetière même imprimante appareil photos fer à repasser aspirateur etc...

*** (11/08/2016 16:12)
J'ai beaucoup aimé le clic and collect, le service est efficace et assez rapide

*** (28/04/2017 23:10)
Boujour j'es adores ces magasin de darty de caluire vert lyon ils son de tre bons conseil a tre bintos les amis

*** (05/08/2016 18:14)
J'y vais surtout en tant qu’ambassadeur de marque, équipe dynamique souriant et sympathique. mais aussi très professionnel.

*** (29/10/2017 03:33)
J'aime pas mettre de mauvais avis. En général j'évite sauf quand cest irrespectueux.
Nous sommes clients chez Darty depuis pas mal d'année (d'ailleurs la carte est bien pour ça car tout l'historique y est).
Le problème récurrent c'est le manque de professionnalisme (ici comme à Lyon part dieu et Cergy Pontoise). Vous demandez des info sur un produit voir une comparaison par rapport à un autre, le vendeur se penche et lit l'étiquette. Comment vous dire ... Je crois... il me semble... Je le trompe peut être mais d'une part je sais lire et effectuer une comparaison à partir d'étiquette ça me paraît dans mes cordes. Bref ils ne connaissent pas leur produit que ce soit télé, ordi, vendre, aspirateur.... etc.
Je me décide à enfin noter car chez eux il y a un vrai souci lors des réceptions de marchandise:
Je commande auprès d'un vendeur, le lendemain sur mon compte client c'est indiqué "en magasin" et bien si pas de sms faut attendre même si vous êtes la seule cliente dans le magasin. non on cherche pas. J'ai reçu le sms 3 jours après! 3 jours en stock attendant... hum hum.. . Autre histoire: Je comande un livre sur Fnac Et donc livraison chez eux. Je reçois le mail, accueil ça va et j'entends le gars dans le stock dire "Ha c'est fnac. non je livre pas. Je m'en fou je suis pas Fnac moi" 20 minutes d'attente. Bref j'en ai marre. Les gars changés de taf si Darty vous plait pas y a du monde qui rêve d'avoir un job.

*** (12/10/2017 16:52)
Pas de micro ondes pour les dartyflettes, pas de poêle pour les dartychauts, assez Dartymonde comme magasin au final.