*** (14/01/2017 21:17)
Expérience plutôt négative sur une prestation de location de véhicule. On m'a mis à disposition une Polo pratiquement neuve et très agréable à conduire. En restituant le véhicule, j'ai eu la mauvaise surprise de voir apparaître un dégât de carrosserie lors de l'inspection. Je m'étais montré particulièrement prudent pendant toute la durée de la location, et je suis certain de ne pas avoir raclé la voiture ou heurté quoi que ce soit. L'employé me dit qu'il s'agit sûrement de vandalisme, que ce n'est pas ma faute. Certes, mais j'y laisse quand même 250 euros ! Je ne peux m'empêcher d'avoir un doute sur l'existence préalable de ce dégât, même si j'avais fait le tour de la voiture au début de la location, mais sans doute trop rapidement et à 18h un jour d'hiver on y voit pas très clair. La leçon, avec ce loueur ou tout autre, est de passer un long moment à l'examen du véhicule lorsqu'on le prend, faire noter chaque impact ou défaut, aussi petit soit-il, ne pas hésiter à utiliser une lampe torche, à passer la main pour sentir d'éventuelles aspérités, enfoncements ...