*** (19/11/2016 18:45)
Equipe dynamique et souriante qui repond présent. Entretien des vélos électriques performant. Si les delais pour prendre en charge un velo peuvent sembler longs cest que leur planning est chargé, c'est la rançon de la competence. Surtout le planning est respecté et quand vous avez pris un rendez vous vous recuperez votre velo le jour meme ou le lendemain.

*** (27/08/2016 17:37)
SAV courtois mais visiblement pas compétent, 70€ payés pour zero résultat, voir pire qu'avant.

*** (10/12/2017 02:58)
large choix de vélos à assistance électrique parfois onéreux,mais pour les habitants de paris intra-muros une subvention pouvant atteindre 400 euros est possible,mais ne traînez pas car il est question de la supprimer.

*** (09/11/2017 13:02)
Très bon produits et bons conseils adaptés aux besoins. Je suis très satisfaite de mon achat pour le moment.
Par contre (d'où ma note), attitude désagréable et expéditive de la part du gérant de manière générale. Heureusement le mécano relève le niveau et compense la qualité médiocre de la relation client. Point à améliorer.

*** (06/11/2016 00:13)
Merci a Matt et team. Super SAV et budget respecté.

Justifié par les arguments suivants:
Pneu anti crevaison "d'excellente qualité" (made in China, premier prix d'après un autre atelier vélos), vérification et resserrage des freins lors de la pose de la vis...
Je trouve ça un peu cher même si, n'y connaissant rien en mécanique vélo, je suis le pigeon idéal ! Tellement pigeon que j'ai réussi à me faire refourguer des supers plaquettes de frein qui viennent d'Angleterre (ah bon !?) et qui coûtent ...3 à 4 fois plus chers que les basiques !
Pour la maintenance de mon vélo ça n'a pas été difficile de trouver moins cher et plus honnête ! (et plus sympa !)

*** (19/03/2017 01:06)
Très bon accueil. Bonne écoute et conseils. Ravie

*** (04/10/2017 00:09)
a quoi bon donner son avis car comme vous pouvez le lire a chaque mecontentement , le gerant a toujours une bonne raison, donc ne tient pas compte des avis, j ecrirai donc une seule chose ,aller ailleurs, ce sont que des vendeurs (pas vraiment des mordus du velo ) (avec tout ce que cela contient )sav incompetent, horaires de fonctionnaires

*** (26/09/2016 07:54)
pour l'instant je n'ai rien acheté j'ai besoin d'un moment de réflexion et bien sur je reviendrai donner mon avis.

*** (21/10/2017 08:09)
Publicité mensongère : on m'a promis sous 10j, alors maintenant c'est 50j du délais de livraison un vélo électrique Giant avec une acompte déjà versée ! De plus, je suis très déçu, en voulant faire une surprise à ma femme : cadeau du vélo + grande balade en vacances et en campagne, c'est bien raté. Désolé entre l'amabilité, sans aucune réponse de nombreux mails (pour une erreur de formalité du pdf et la livraison) et mensonge du délais (ça ne pardonne pas), cela ne mérite donc absolument pas du tout une bonne note !

*** (19/05/2017 14:53)
Très bon accueil.
Mécanicien compétent.

*** (25/11/2017 20:11)
J'ai acheté mon Moustache électrique puis de nombreux accessoires chez Ecox Paris Est il y a deux ans et j'en suis très content. Depuis je fais 10 km tous les jours pour aller bosser, c'est le véhicule idéal à Paris. J'ai reçu un très bon accueil et des conseils adaptés à mes besoins, sans pression pour que j'achète, avec le possibilité d'essayer plusieurs vélos tranquillement. Je leur confie les révisions et les petites réparations régulières, le tout à des prix très raisonnables. Quelle que soit ma demande, j'apprécie leur accueil, leur humour, des partages de bons tuyaux et des petits bricolages qu'ils font pour moi sur le compte, et surtout une rapidité de prise en charge fort agréable. Et quand ils sont chargés en travail, on fixe un rendez-vous de récupération du vélo et ils s'y tiennent. Franchement, des commerçants-techniciens qui font leur possible pour offrir un service et pas que des produits ; j'aimerais en rencontrer plus souvent à Paris. Je suis étonné par les deux commentaires précédents. Les bugs de livraison, ça arrive et bien sûr ça énerve mais à quoi bon tirer sur l'ambulance ? Quant à la relation désagréable avec un commerçant, je constate que les clients que nous sommes y trouvent souvent ce que nous sommes venu y chercher, le conflit, pour ensuite se défouler dans les évaluations en ligne sur google+. Drôle d'époque où la toute puissance se déguise en liberté.

*** (11/03/2017 19:25)
Dans ce magasin, on est pro, efficace et on sait devancer vos attentes. Ils sont supers.

*** (30/11/2017 00:04)
non, monsieur coconut, moi aussi et d autres ont eu reellement des pbs d aimabilite avec le gerant, apres ca depend , il y aura tjrs des personnes plus douees que les autres qui arrivent a "monopoliser " TOUTE l attention (par manipulation ) a l accueil, ( c est bien pour cela que nous attendons aussi longtemps., stoique. )et qui s en delectent... et ce sont c est gens là qui genere le conflit!!! pas le contraire.!!!

*** (12/05/2017 01:24)
- 54€ un changement de pneu et chambre à air un jour,
- 20€ pose de une vis sur le garde boue un autre jour,

*** (27/11/2016 02:29)
Bon accueil, personnel compétent. Réparations sérieuses mais il faut prendre RV très en avance.