*** (18/07/2017 23:58)
À éviter ! Fuyez !! Ne répondent jamais au tel. Jai un départ le 29 septembre et j'ai toujours pas reçu mes billets par mail, j'essaye de les joindre mais impossible a les avoir. Le personnel est pas du tout professionnel et pas assez en effectif. J'ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse. C'est la première fois que je passe par eux et je peux vous dire que c'est bien la dernière. Je vous conseil de payer plus cher ailleurs et d'être mieux traité...

*** (24/07/2016 22:55)
Bonjour à tous, je remercie infiniment les avis précédent pour m'avoir aider dans mon choix.
Je vais effectivement m'orienter vers un autre professionnel plus sérieux car je ne voudrai pas à avoir à me fâcher sinon cela pourrai faire très mal... car il n'y a rien de pire que de ne pas être considéré de la même manière que lorsque nous achetons les billets. Effectivement, prenons de la hauteur et ne tombons pas dans la facilité avec cette arrogance et ce manque de respect qui nous a tellement porté préjudice. Bonnes vacances en espérant que cette agence ne fasse pas long feu !!!

*** (31/07/2017 19:49)
Teleconseillere inexperimentee

Lorsque j’ai réservé, sur Google montrait deux photos de leur établissement. La 1° photo représente un établissement - avec une grande enseigne EUROMED voyages - qui est tout sauf l’endroit où Euromed a ses bureaux.
La 2° (et maintenant la seule) montre un autre bâtiment qui peu sembler prestigieux.
Je m’y suis rendu...
Sachez qu’Euromed n’utilise de ce bâtiment qu’une minuscule partie. Cet immeuble est occupé est un ensemble de divers locaux dans lesquels Euromed dispose d’une toute petite pièce sans fenêtre pour recevoir les clients.
Dans cette petite pièce il y a juste un petit bureau et un ordinateur et 3 chaises.
Vous aurez compris, en cas de problème majeur, tout est déplacé en moins de 15 minutes.
Si vous avez encore envie de leur faire confiance...

*** (06/12/2016 16:27)
Je prend chaque année mon billet Sete Nador, je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence

Fuyez, fuyez cette firme qui vous aguiche avec ses tarifs.

Dès que vous avez payé, qu’elle est en possession de vos euros, elle vous contacte et annonce une augmentation de votre prix sous des prétextes pour le moins douteux.
Dès lors il vous reste 2 solutions :
- soit accepter de vous faire rouler en payant plus que ce qui était annoncé (et que vous avez payé dans les délais).
- soit refuser et demander le remboursement.
C’est ce que j’ai fait.
Un paiement de 489,00 effectué le 20 février ne m’a été remboursé que le 3 novembre, ET PARCE QUE J’AI INTRODUIT UNE ACTION EN JUSTICE.
Sinon je n’aurais probablement jamais été remboursé, car toutes leurs promesses sont restées lettre morte.
Fuyez, fuyez, ne perdez pas votre argent et votre temps avec des gens qui contribuent à la réputation des arnaques sur internet.
Evitez Euromed pour quoi que ce soit, c’est l’unique bonne solution avec des gens pareils.

*** (15/11/2017 05:45)
Bonjour à tous.

*** (10/01/2017 23:45)
J'ai souvent réserve avec cette agence et je n'est jamais eu à me plaindre. Mais récemment j'ai effectué une réservation sur Barcelone/Tanger payer en deux fois. Lors du paiement de la deuxième mensualité, on m'a envoyer deux billets un probablement pour ma famille et moi et l'autre pour ma voiture. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir deux billets vierges de tout noms ou numéro. J'ai appelé pour avoir des renseignements, on m'a dit que je recevrais rapidement mes nouveaux billets mais qu'ils attendaient une réponse de gnv

*** (09/08/2017 22:25)
À éviter ! Fuyez !! mal comportement o téléphone , mon raccrochez au nez 2 foi. j'ai toujours pas reçu mes billets par mail et il me reste q'un jour pour le voyage, ils m'envoie des mail vide . Le personnel est pas du tout professionnel et pas assez en effectif. C'est la première fois que je réserve avec eux .Je vous conseil de payer plus cher ailleurs et d'être mieux traité...

*** (25/11/2017 19:13)
À éviter totalement, ne répondent jamais au téléphone (sauf pour une réservation). J'avais un départ le 29 septembre 2017. Je n'avais toujours pas reçu mes billets par mail, j'essayais de joindre le personnel mais impossible de les avoir. Le personnel n'est pas du tout professionnel et pas assez en effectif. J'avais envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse. C'etait la première fois que je passais par eux et je peux vous dire que c'était à la fois la dernière. Je vous conseil de payer plus cher ailleurs et d'être mieux traité. J'ai mis une étoile parce qu'il faut en mettre une pour valider le commentaire. Sinon c'est zéro étoile voir moins.

*** (10/11/2017 23:47)
Customer service always reachable, cheapest ticket from the web. I recommend!

*** (20/11/2017 01:18)
Bonsoir, je n'aurai qu'un conseil à vous donner. Reservez dans n'importe quelle agence du web sauf celle-là. Même si vous devez payer plus cher. Mieux vaut payer plus cher et se sentir bien dans sa peau plutôt que de payer moins cher et se retrouver dans des situations de stress et de désespoir. Pour la réservation, ils seront les meilleurs du monde mais une fois le payement encaissé, je vous jure que ce ne sont plus les même,... Conclusion : passée votre chemin. Je leur souhaite la faillite à ces ESCROCS.

*** (10/07/2017 18:10)
C'est la première fois que je réserve dans cette agence , mais ne faite pas la même bêtise que moi FUYEZ vers d'autre agence.... car leur SAV est + que NUL... Je veux juste rajouter un coffre de toit sur mon véhicule (qui lui est déjà réserver ) et on m'annonce 1190 €!!!!!!!! pour le rajout ... Je dit qu'il y a surement une erreur ... on me répond textuellement... Je connais mon travail ... et on me raccroche au nez ...Alors si on appelle cela du service client , je ne comprend plus rien ...

Un conseil, un seul :

*** (16/11/2016 20:11)
J'ai réservé mon billet pour cette été, car ils réalisent des trés bon tarifs.

*** (09/08/2017 02:39)
Visiblement, je ne suis pas le seul client, à m'être fait arnaqué par une société d'escrocs. contrairement a beaucoup de clients euromed ma somme et dérisoire (Que180 Euros). Le mieux c'est quand on contacte le Sav pour des renseignements, et que le personnel raconte mensonge sur mensonge et vous parle de façon insolente et désagréable. Petit Conseil à éviter.

*** (16/11/2016 22:04)
j'ai reservé pour genes vers tunis le service client etait joignable, reactif et à l'ecoute ! je recommande.