*** (20/12/2016 19:58)
ATTENTION grosse arnaque !!! J'y suis allée pour une mes plaquettes et il m'indique qu'il faut faire la courroie je fais donc un devis déjà très cher ... au bout d'une heure il me contacte et m'indique qu'il faut aussi changer les galets car ils sont soit disant mort ! Tout ca pour plus de 700 euros et découvrir en fait, par l'ancien propriétaire du véhicule que la courroie et les galets venaient d'être changés ... et par déçu le marché il mon demandé 10 euros en plus du prix de l'ampoule pour la poser dans un phare ... du fourrage de geule fuyez ce garage ils inventent à votre véhicule des problèmes qui n'existe pas

*** (04/08/2017 17:41)
I wish I could give 0 stars. Wanted to buy a campsite refrigerator (glaciere a absorption) to go camping. Ordered one online (on 13/07) that was in promotion (30% off, so even with the already bad reviews, I decided to take the risk) and deliver it to the Feu Vert Montpellier Ouest for pickup. It would be available on the 21st.
I received no information by mail on the status of the package, but in the online account the status changed to "attente de retraite" on the 18th so I went to Feu Vert but of course (...) they didn't receive anything. They also couldn't help me since I ordered online and they could only see that something was going to arrive on Friday (the 21st). On Friday, the status was still the same and we went back to Feu Vert, but no package was there and they also couldn't tell when it would arrive. Saturday I called and was answered by an apathetic person that couldn't care less about the whole thing. Package was not there so I decided to cancel since our holiday trip started on that day (and thus without refrigerator). In the mean time I also tried to contact the (national?) client service but never got a response.
I am really wondering how difficult it can be to ship something that is in a promotion (so should be available somewhere) to your own company so a customer can come and pick it up... In addition, you would think that they would at least try to deliver a better customer service after seeing all these negative reviews.
This company is unbelievable. I will NEVER order (or even go) there again.

*** (14/11/2017 14:24)
Réparateur a surveiller
Ils ont oublié de rebrancher une cosse qui me faisait la clim en chaud côté conducteur
Heureusement que mon concessionnaire n'a pas vu que j'étais allé chez feu vert

*** (22/07/2017 02:26)
We ordered something at this place that was supposed to arrive two weeks later. According to our account, it was already delivered, so we went there... But suprise... It wasn't there yet. So we went back on the foreseen date. It didn't arrive and maybe it was never going to arrive according to the personnel!!! It disappeared from our account as well without any warning!! I hope we will get reimbursed in a decent time period! They are very unprofessional!!!!!

*** (02/11/2016 11:50)
Assez déçu changement de plaquette avec purge du liquide de frein. Ils voient que le câble de liquide a 15€ est défectueux mais au lieu de me téléphoner pour le changer, ils te disent de revenir et qu'il faudra de nouveau faire une purge à 40€ pour le changer. Niveau boutique c'est cher et petit

*** (28/09/2017 01:34)
Un centre de fainéants, d ignorance, d inaptitude, d incohérence, un accueil rebutant. De vrais ramollis du bulbe...

*** (17/09/2017 18:23)
Pour une vidange, on me dit 1h30 au téléphone, il aura fallut 2h10. Pour en plus me dire que le filtre à gasoil qu'ils étaient sensé avoir, en fait ils ne l'ont pas. En plus ils mentent aux clients en disant qu'ils effectuent des points de contrôle sur le véhicule, ainsi selon eux mes feux arrière fonctionnaient tous, alors que j'avais une ampoule grillée retirée la veille. Bref ils sont sympas avec le client mais le service est insuffisant.

*** (12/09/2016 20:40)
J'ai fait ma vidange dans l'urgence chez eux il y a 6 mois, je veux la faire au calme chez moi, et la... Impossible de desserrer le filtre à huile, même avec une clé. Je retourne chez feu vert en expliquant mon problème, le "chef d'atelier" ne veut rien savoir, le filtre à soit disant été serré au couple constructeur, je ne suis pas censé faire cette opération moi même, de la mauvaise foi de bout en bout en regardant ses chaussures...
Pour moi, Feu Vert c'est bel et bien fini!

*** (03/12/2016 08:34)
Ça fais des années que je connais ce centre auto, mais l'accueil est à revoir. Un peu de tact et un travail sur l'accueil clientèle est à faire. Un sourir et des politesses ne coûtent rien et ça permet de mettre en confiance les clients.

*** (22/05/2016 16:46)
Je ne mets et ne mettrai plus les pieds chez eux. J’ai amené la voiture de ma femme chez eux pour des plaquettes. Selon eux les disques étaient à changer. Soit. J’y retourne un peu plus tard pour ma voiture (pneu crevé), et ils me disent de prévoir le changement de plaquettes. Devis avec un les disques à changer alors que je peux selon eux rouler encore un mois. Je suis donc allé chez Renault, et chez eux, mes plaquettes sont en état, et les disques avec. Je roule toujours avec. J’ai bien sur l’impression d’avoir été truandé pour les disques de la première voiture, et je n’ai plus aucune confiance en eux.

*** (03/08/2017 16:05)
Montage de pneus neufs à l'avant (plus disques freins ... comme d'habitude non prévus) suivi d'un énorme jeu dans la direction à 110 km/h sur autoroute. Retour une semaine après pour vérifier l'équilibrage. Rien de changé. Finalement problème réglé au garage Citroën (j'ai une C4) le mécano étant stupéfait de la façon dont l'équilibrage avait été fait (des plombs montés en série n'importe où et n'importe comment). Désormais plus aucun problème à grande vitesse. Feu vert c'est maintenant pour moi FEU ROUGE !!