*** (07/03/2017 17:41)
Vendeuse vraiment pas agréable!! Je suis un peu "perdue" dans les fleurs et lui explique ce dont j'ai besoin pour un cours particulier d'art floral que j'adore et que je pratique 1 fois par mois. Elle me répond de manière très sèche que ce n'est pas possible et qu'il faut commander avant certains produits! comme si c'était une évidence pour moi.. (au final, j'ai quand même eu ce que j'ai voulu dans le magasin car je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin donc je ne comprends toujours pas pourquoi il fallait commander à l'avance...?) Ensuite, elle se met à clairement critiquer la méthode de ma prof d'art floral alors qu'elle ne la connaît absolument pas en disant "ah mais elle vous dit d'acheter juste ça vote prof? ah mais ça va être petit le bouquet, il va manquer des choses là ça va être bizarre, je vois pas ce qu'elle veut faire là, etc...." mais carrément en la critiquant alors que je veux juste acheter mes fleurs un point c'est tout!!! J'ai complètement halluciné!!! Et quand j'ai choisi les couleurs de mes fleurs elle fait les gros yeux et me fait comprendre que ce n'est vraiment pas beau ensemble (comme si je n'avais aucun goût!), alors qu'à moi ça me plait beaucoup et c'est vraiment ce que je recherche. Bref j'ai passé un très mauvais quart d'heure à limite me faire "engueuler" et à encaisser les critiques de quelqu'un qui ne savait même pas de quoi elle parlait! Pas à l'écoute du client, rentre-dedans et pas un sourire!! A éviter de toute urgence car à la limite de l'agression. Franchement inacceptable d'être accueillie de cette façon et d'être prise pour une débile.

*** (01/11/2017 17:00)
Super déçue des roses à 4.90 l'unité et fanées le soir même.
Ce n'est pas la 1ère fois, je suis cliente depuis le début et depuis quelque temps cela arrive fréquemment
Jeanne JAMBOU

*** (25/09/2016 17:03)
Nous sommes clients depuis quelques années,et la a priori y'a eu un loupé !!!!
Ca arrive, il faut savoir reconnaître ces erreurs et trouver une solution pour le client.
Mais la responsable se braque et se braque,et la plus d'issue.
Si le remboursement et de plus jamais y retourner.
Pas bien de prendre les clients pour des cons!!!!!

*** (17/07/2017 02:16)
Très jolie bouquet et bons conseils de la fleuriste pour le choix des fleurs accueillant