*** (05/08/2017 08:40)
FNAC à éviter !
J'avais préalablement reçu un mail m'informant de l'arrivée de ma commande au magasin. En effet, j'ai du attendre près de 2h30 après une erreur sur ma commande puisqu'elle n'était ni arrivée en magasin ni dans leurs stocks. Un des salariés a été très hautain et très mal poli à mon égard (réflexions en tout genre devant moi), j'ai du bataillé pour voir le responsable et avoir un remboursement ....
Très déçue, je ne pense pas réitéré d'achat.

*** (27/12/2016 20:47)
Déplorable je vais voir le vendeur car un casque que j'ai acheté marque 29.90 est passé à 34.90 en caisse il me dis il ont oublié l'étiquette le prix à augmenter depuis hier bien évidement il est parti normal pas d'excuse ni de geste commercial ou remboursement bref la fnac boulogne ça fait 4 fois j'y vais est c'est toujours pareil

*** (27/11/2016 16:38)
Après un achat en ligne, la date de livraison en magasin n'est pas respectée. Le 27, l'interface Web persiste à annoncer que la commande sera disponible en magasin le 26. Elle n'y est pas. L'assistance téléphonique payante est juste un robot qui raccroche spontanément avec un "merci de" (vous avoir escroqué).

*** (01/06/2017 00:30)