*** (26/04/2017 22:01)
Très bon accueil de l'équipe après vente, travaux réalisés comme convenu, voiture lavée après travaux.

Je recommande la concession.

*** (15/06/2017 10:07)
Lors de mon arrivée, par le biais de mon assistance d'assurance, la personne qui m'annonce un délai de 12 jours avant qu'ils regardent ma voiture ! Si je ne fais pas de forcing ils ne regardent pas.
"Monsieur, on vous recontacte, ne vous inquiétez pas", mais si je n'appelle pas, je n'ai pas de nouvelles.
Bref, voiture réparée, prestation cher, manque un peu de sincérité et on oublie pas de remplir le formulaire de satisfaction que l'on nous tend : le réceptionniste m'indique que seul les formulaires les mieux notés sont pris en compte !?

*** (05/05/2017 20:35)
service commercial et après-vente réactif et à l'écoute.

*** (05/04/2017 12:48)
Je viens d'acheter une DS3, mais la revision des 4 ans n'est pas faites. J'ai donc pris rendez-vous pour l'entretien constructeur, par internet. N'etant pas disponible en semaine, je prends rendez-vous pour le samedi matin a 9 heure. 2 jours plus tard une personne de cette concession m'annonce, sur mon repondeur telephonique, qu'il est complet et qu'il faut que je le rappelle, pour convenir d'un nouveau rendez-vous. Je retourne sur le site internet pour voir si c'est exact, et bien figurez vous que le samedi matin toute les plages horaire sont disponible, il n'y a que celles de l'apres midi qui sont occupées. Résultat des courses j'ai pris rendez vous chez Norauto, je paye 10 euro de plus mais au moins il me font plus de controles, et surtout il me prennent au jour choisi et à l'heure voulut. Moralité si vous voulez pas perdre des clients RESPECTEZ LEUR CHOIX

*** (20/06/2017 14:54)
Je téléphone pour avoir un renseignement sur un véhicule que je viens d'acheter (personne de l'atelier). Donc je lui expose mon problème, il me répond très rapidement, et comme je ne suis pas du métier je lui repose une ou deux questions en plus pour être sur ! Mais je sens que je l'embête, puisqu'il finit par me dire "bon Mr qu'est ce que voulez, prendre un RDV ! Tout en sachant que j'ai commencé par lui dire que je voulais juste avoir un renseignement. pour finir j'ai raccroché (super l’accueil chez CITROEN Bourges !)