*** (06/11/2017 01:02)
Un petit commentaire suite à l'achat d'une A7 chez Help Car. Très bon accueil de la part du vendeur Christophe qui m'a également proposé une reprise correcte de mon A5. Suite à l'achat, voyant de boîte allumé 2 jours après... Je contacte Christophe qui me propose de suite de prendre en charge ma panne et de faire réaliser un devis en concession. La panne n'est pas réapparue avant le mois dernier (soit un peu plus de 2 mois après l'achat pour une garantie de 3 mois souscrite). Après réapparition de la panne et avec le devis de la concession à l'appui, Help Car me propose de remplacer mon module Mecatronic défectueux dans le cadre de la garantie de mon véhicule (au passage, beau boulot du mecano d'Help Car pour le remplacement de cette pièce critique sur les DSG). Pendant le remplacement (durée d'environ 3 semaines), ils m'ont prêté une auto tout à fait convenable sans aucune hésitation. Je remercie vraiment toute l'équipe pour leur sympathie, leur patience (on est toujours un peu pressé de récupérer son véhicule...) et le bon suivi de mon problème consécutif à l'achat. A ce jour l'A7 roule très bien et j'en suis très content ! Je n'hésiterai pas à racheter une auto chez eux à l'avenir si l'occasion se présente !

*** (26/01/2017 23:16)
J'ai fait l'acquisition d'un BMW X1 totalisant 73 000km il y a 3 semaines chez HELP CAR (Voreppe). Ma femme et moi en sommes satisfait, le véhicule a été livré dans le délai convenu et le vendeur m'a repris mon ancienne voiture à un bon prix. Nous avons bien été reçus.

*** (26/08/2017 17:16)
Bonjour j'ai 48 ans je suis de La Rochelle, je viens de faire l'achat d'un véhicule via Help'Car a Buisse à côté de Grenoble " Audi A4 avant", je ne prend jamais le temps de lettres des avis sur les sites , mais là face à l'efficacité de Jonathan "vendeur" il se met en 4 pour ses clients un problème il le résoud coûte que coûte , en plus il est courtois et sympa , je vous le recommande et conseil sans aucune hésitation. Ne vous fiez pas à l'endroit il ne paye pas de mine, mais il y a un large choix de véhicule. Je ne regrette pas les 700km parcourus pour venir chercher le véhicule que j avais repéré sur site qui correspond exactement à la recherche et à la description faite par Jonathan. Merci encore à toi Jonathan et a bientôt pour la voiture de la femme .

*** (27/08/2016 13:54)
Assez déçu dans l'ensemble, obligé d'attendre deux mois pour récupérer un véhicule qu'on avait réservé, car quelques soucis et on a du attendre que les pièces arrivent (pas commandé en France). Au final, on récupère un véhicule qui pour le moment fonctionne correctement mais pas de carnet d'entretien. Les pièces qui ont été changées n'apparaissent nul part. Et pour pouvoir le récupérer ça risque d'être dur dur.

*** (03/07/2017 11:44)
À fuir de toute urgence !!!!!
Véhicule acheté avec promesse de vendeur de dédommagement sur carte grise suite à un chèque encaissé par avance alors qu'un accord avait été mis en place à la réservation le temps de l'accord de prêt.
Résultat des courses: interdiction bancaire pendant 1 mois, 560€ d'agios
Apres les avoir recontacter à plusieurs reprises, le comptable et associé Mr Laachi revient sur le geste de son vendeur Julien en niant tout accord de dédommagement.
Résultat des courses:un CT à refaire, une carte grise et 560€ d'agios pour notre poire.
Soit 1080€ au total sans compter les soucis d'image auprès de la banque et il laisse une famille entière financièrement bloqué avec des enfants .
Morale: même si les véhicules sont attractifs barrez vous !!!!!
De plus pour avoir fréquenté un vendeur, la plupart des messages positifs sont mis en ligne par des gens de leur entourage !

Guillaume

*** (05/11/2016 15:02)
Toujours en attente d'un règlement amiable. J'ai acheté un vehicule plus de 11 000 euros; Après 80km deux pannes évalués à 2000 euros pour les réparations. Malgré mes relances aucune news, . Obligé de saisir le tribunal pour le remboursement des réparations. Sans compter les nombreux défauts constatés plus tard (rayure , pneu usés, éclats pare-brise). Mon avocat est confiant et nous allons demandés la réparation par le concessionnaire de la marque ainsi que des dommages et intérêts.
Affaire à suivre

*** (16/03/2017 06:30)
SAV et atelier très limite. Donne l'impression que l'on nous cache des choses en permanence. J'ai du attendre plusieurs mois avant que ma voiture soit enfin prête. j'ai du la ramener à plusieurs reprise parce que les travaux effectués dessus n'étaient pas vérifiés et il restait des problèmes à chaque fois. Il faut quand même avouer qu'ils ont toujours fait en sorte de prêter une voiture pour dépanner.

*** (23/12/2016 00:09)
Super déçus!! Ils prometent des choses qui n'accomplisent qu'à moitié. Entretien ok? Ils n'ont même pu prouver que le 1er entretien avait été fait par l'ancien propietaire. Je voulais absolument une voiture avec bluetooth en soidisant ils allaient me l'offrir et ils ne l'ont pas fait, à l'essai la voiture faisait un bruit que normalement à l'achat aurarait dû disparaître..Et il n'a pas disparu.. je me retrouve avec une voiture sans bluetooth, avec un bruit inquiétant et une assurance d'1 an que je n'ai pas demandé et que sûrement je ne pourrais pas faire marcher parce que je n'ai pas la preuve d'un bon entretien ! Je ne vous conseille pas du tout ce garage.

*** (29/06/2017 14:38)
Service au top ! Voiture prête dans les délais annoncés (et même quelques jours avant). Pas de mauvaise surprise et bonne reprise de mon ancien véhicule. Bonne adresse à qui cherche une voiture d'occasion.

*** (27/01/2017 20:55)
service après vente inexistant....
atelier auto pas trop compétent à priori.
et vous mènent en bateau plutôt que vous dire franchement les choses.
voiture de prêt (gratuitement) CT pas à jour papillon assurance date dépassée....
à se demander si les commentaires positifs n'ont pas été postés uniquement par des amis....