*** (20/07/2017 16:05)
Surtout depuis la reprise de Jaguar les délais de réparation sont indécents, la qualité de service bien en deçà de ce qu'on attend de grandes marques avec des taux de main d'oeuvre pourtant parmi les plus chers de Rouen, personne ne vous appelle, les travaux sont entrepris sans votre accord, quand vous appelez personne ne répond, quand vous venez chercher (enfin) votre véhicule tout le monde est convoqué à la même heure comme à l'hôpital...

Il serait bon que les mots service et fidélité client reviennent de bon ton dans cette concession et plus seulement le mot facture.

*** (13/07/2017 19:09)
JLS CONSTRUCTION

*** (17/10/2017 05:50)
Achat d'un véhicule d'occasion dans le garage jfc Normandie suivi d'énorme problème par la suite dans les semaines qui suive l'achat. ..

*** (21/10/2017 02:46)
Heureusement que la concession du même groupe à Évreux m'a dépanné sinon je restais sans feux sur ma Jaguar... Impossibilité de me prêter/louer une voiture car j'habite le 28 alors que j'avais déjà fait des réparations à hauteur de 1500 euros sur la BVA et donc impossibilité de déposer la mienne, sympa...

Une mauvaise presse n'est jamais bonne. Je me souviens aussi que le mécano n'était guère sympathique à l'époque du problème BVA, un vague dédain à l'explication et aucun bonjour ni au revoir.

Tout le contraire de la concession d'Évreux ma foi.

Apparemment je n'étais plus dans leur registre informatique puisqu'ils ont déménagé, excuse plus que passable pour moi et quel service !!!!

Beaucoup de pbs de communications avec l'ensemble du personnel quand à la résolution des problèmes rencontrés .La garantie de 1 ans vendu avec le véhicule ne couvre rien du tout( ex:embrayage -100 Mkm défectueux n'est pas couvert ). Obligé de prendre un Avocat pour résoudre les problèmes. Malheureusement mal tombé...
A priori,au vue des divers Avis Google je ne suis pas le seul qui est eu des galères. ..pas étonnant.
J'espère juste que ce qui m'est arrivé n'arrive pas aux autres je ne le souhaite pas.
Ps: les belles voitures en vitrines cache de belle misère derrière tt ca...passez votre chemin svp.

Délai déplorable pour une simple rotule de direction ( 3 mois !!! ) sur un santa fe, aucun suivi téléphonique, et ce n'est pas la premiere fois !!
merci de vous améliorer !

*** (24/05/2017 21:16)
SAV déplorable répond au téléphone quand ils ont le temps. Délais d'intervention catastrophique 3 mois pour recevoir une valve instrumentée et pour la remplacer au bout de 10 kms le défaut est réapparu heureusement que Hyundai est garantie ces véhicules 5 ans