*** (30/08/2016 14:48)
Plutôt satisfait par ses premiers dépannages, j'ai rapidement déchanté quand il a fallu engager sa responsabilité suite à la mort pure et simple de mon pc chez lui.

Il aura finalement décidé, au bout d'une semaine, de me laisser un vieux pc portable en "compensation", pc portable en piteux état qu'il s'était bien gardé de me montrer en détail. Ports USB tordus, inutilisables, lecteur dvd HS, luminosité de l'écran HS, trackpad qui fonctionne mal et pc tellement vieux qu'une partie des pilotes sont introuvables pour Windows 8.

Autant dire, je me suis bien fait avoir par ce technicien, je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Fin du mail, pas de solution, pas de proposition.

J'ai perdu un pc en très bon état de fonctionnement et ai récupéré en échange une machine vieille d'au moins 3 ans de plus (2005/2006 ça commence à faire), dans un état minable et dont on ne peut pas faire grand chose.

Deux semaines après je reçois le mail suivant : "J'ai fait tout ce que j'ai pu mais il ne redémarre plus. Désolé."

Je lui ai apporté mon Pc portable de 2009 en très bon état de fonctionnement pour un simple dépoussiérage et un changement de pâte thermique du processeur, ce dernier chauffant un peu trop. Suite à quoi je reçois un coup de fil de sa part me disant "J'ai tout nettoyé, remonté, mais quand j'ai rebranché votre pc il y a eu des étincelles, désormais il ne s'allume plus. Ça vient peut être du connecteur d'alimentation, je vais le changer pour voir."

Je me suis donc rendu chez lui pour trouver une solution. Là-bas, il a rejeté en bloc une quelconque responsabilité sous prétexte qu'il avait correctement travaillé avec un refus total de dédommagement, que ce soit financier ou sur du matériel équivalent.