*** (01/04/2017 15:37)
Etoile 0. LCL, une banque qui ne prend en aucun cas les clients en considération ! Honteux pour une banque ! Il n'y a plus personne quand il s'agit de régler des problèmes rencontrés, contact client inexistant, pas de réponse quand nous sommes dans l'attente de solutions mais toujours disponible pour ouvrir des comptes bien entendu ! LCL devrait penser à revoir le relationnel client. Passez votre chemin si vous aviez décidé de placer votre argent dans cette banque.

*** (26/08/2017 21:47)
A FUIR seul la banquiere "volante" presente le samedi sauve un peu la mise sinon le reste 0 pointé

*** (05/10/2017 16:55)
1 étoile car impossible de mettre moins, conseillers bancaires qui sont tout sauf des conseillers, un service plus que médiocre, des personnes extrêmement condescendantes et méprisantes.
Banque à éviter et à fuire de toute urgence !!
Le nombre de commentaires mécontents indique que c’est une adresse à éviter !

*** (29/04/2017 10:37)
Banque à éviter !!! Conseillers clientèle incompétents et responsable d'agence douteux. Cette nouvelle équipe tire la banque vers le bas, dommage.

*** (29/03/2017 02:31)
Honnêtement si j avais pu ne mettre aucune "étoile" je l'aurais fait!
Un service ( si l on peut appeler ça ) MINABLE , sans compter les "conseillers" qui quittent l agence sans en aviser leurs clients . Les frais bancaires sont exorbitants ( cartes bancaires , assurance habitation...) et la qualité largement absente !
Quant à la relation clients - "professionnels" elle reste elle aussi inexistante !
Notre assurance habitation LCL nous a été prélevée 6 MOIS apres résiliation et à ce jour aucun remboursement ni geste commercial n à ete fait !
En bref ,
Une banque à fuire et à ne recommander sous aucuns prétextes !

*** (28/10/2017 15:56)
Service déplorable ! Une banque qui a bien changé en 5 ans... tout simplement des voleurs: on demande la clôture des contrats cartes et ils continuent de nous prélever 6 mois après alors que la carte est à la poubelle + refus de rembourser. Ils prennent des frais et des frais pour un paiement de 20 euros non passé... Bref à fuir, en plus ils font tout le temps la tronche dans cette agence ! Il n'y a que Mme. Lafont de gentille et qui sort du lot ! Le reste.... Mon dieu, on sent qu'ils aiment leur métier ... Et puis répondre au téléphone est une option pour eux en semaine: on est bien loin de la politique commerciale de LCL qui veut qu'un conseiller réponde au bout de 2 coups de fils.... J'ai attendu 30 min la dernière fois et j'ai fini par me déplacer en agence pour constater pourquoi ça ne répondait pas: la conseillère raccrochait systématiquement dès que ça sonnait ! La pauvre, il y avait 1 personne à l'accueil, elle devait être débordée... Elle est belle la banque LCL !