J'exerce une activité d'architecte depuis 25 ans, et de photographie d'architectures.

*** (19/09/2017 00:13)
A DECONSEILLER!!!!!!!

Ceci à titre d'information.

*** (21/06/2017 03:09)
J'ai commandé cette année près de 15 000€ au magasin Lapeyre Annecy Epagny.
Une de mes commandes, une baie coulissante à 3 vantaux, pour obtenir une ouverture plus importante qu'avec une deux vantaux.
J'explique ma demande au vendeur en lui signifiant que je désire une baie 3 Vantaux pour une plus grande ouverture.
Je signe le bon de commande, comme d'habitude, survolant les points essentiels, et faisant confiance à mon vendeur.
Le jour de réception, je loue un camion pour son transport à Thonon. Je charge les colis emballés contrôlant que les protections n'étaient pas endommagés.
J'en profite pour récupérer parois de douche et un autre coulissant.
Je laisse le premier coulissant m'apercevant qu'il y avait une erreur de cote de 1 mètre sur la largeur.
Arrivé à Thonon, je déballe le châssis, et deuxième surprise de la journée il n'y a que deux rails (pour une 3 vantaux)
Il faut donc monter les trois vantaux sur deux rails! Soit une ouverture de 30% au lieu des 63% d'une vrai baie à trois vantaux. Ma baie faisant moins de 3 mètres, c'est le produit le plus inutile jamais vu.
Bref, le vendeur qui entre temps est parti à la retraite depuis 15 jours, soit, ne connaissait pas ce produit, soit essayé de me refourguer ce produit inutile avant sont départ et conforter sont petit chiffre d'affaire sans se soucier des 1955 euros qu'il me volait.
Cette baie est parfaitement inutilisable, c'est un produit initiale, stupide, que Lapeyre distribu car pas capable de produire une véritable 3 vantaux!!???

Je suis donc passé au magasin afin de rencontrer le directeur Mr Phillipe GARIN.
Cet audieux personnage, puant, prétentieux et imbus de sa personne. Il commence par me signifier qu'il est indiqué dans le BC que c'est tableau 2 rail. Et que j'ai qu'a apprendre à lire. Que de toute façon j'avais signé ce BC et que je n'avais aucun recours maintenant. Détestable au possible, et de surcroît incapable de former sont équipe sur autre chose que de réaliser du chiffre d'affaire.
Puis Il m'a insulté, menacé en faisant appel à deux de ses colosse magasiniers qui n'ont pas voulu rentrer dans sont jeu.

*** (23/10/2016 04:12)
Menteur, méprisant, voleur... j'ai fait poser des fenêtres vélux, 3 pour 2600€, aucune fenêtre de toit n'est d'équerre sur une bâtisse qui date de 1982. À la règle de niveau c'est plus d'un centimètre... au bout d'un an j'ai réussi à faire déplacer le responsable de pose et il me jure que cela est normal, la fenêtre suit la courbure du toit, les yeux dans les yeux. VIVE L'ARTISANAT local ! Avec un polonais cela aurait été plus professionnel... car il a tout à y gagner

*** (22/12/2016 21:58)
Peut être du bon matériel mais n'y allez pas si vous êtes pressé, eux ne le sont franchement pas.

*** (20/09/2017 05:51)
Ne mérite pas d'étoile. .. on attend 1 quart d'heure que quelqu'un vs demande ce que vs voulez... tout ça pour finalement se débarrasser du client pas intéressant car il vient pour du SAV...
Note: zéro étoile!

*** (25/11/2017 20:52)
Excellent accueil avec de bons conseils

Concernant l'autre baie coulissante. Idem. J'aurais dû éplucher le BC et m'apercevoir que le vendeur avait rentré une mauvaise cote. (ne jamais faire confiance a un vendeur Lapeyre, ne pas signer ce BC sans tout, et absolument tout contrôler. Et même mieux, ne pas mettre les pieds dans le magasin d'Annecy sauf en cas d'absolue nécessité.

*** (17/01/2017 21:38)
Plus jamais!
Lors de la vente, on m'explique que la porte sera livrée par transporteur indépendant quelques jours avant l'installation pour 270 euros. Pas le choix (voiture trop petite), je prend l'option. Quelques semaines plus tard on m'appelle pour prendre RDV avec l'installateur, et on m'annonce qu'il amènera la porte. À la question si ça change quelque chose vis-à-vis des 270 euros, on me répond que c'est ce que l'installateur facture à Lapeyre. Perplexe, j'explique que cette somme était prévue pour un transporteur indépendant, ce à quoi on me répond qu'un transporteur indépendant aurait pris bien plus cher?!?!? Énorme contradiction qui sème le doute...
Après quelques échanges avec la direction commerciale qui n'expliquent rien et ne font que renforcer le doute, je me débrouillle pour aller chercher ma porte, et me faire rembourser les 270 euros. Grosse pression à la livraison sur le fait que si la porte a la moindre égratignure, ce sera à mes frais... Ok, j'accepte, et on s'empresse de me faire signer. Porte ramenée proprement emballée, proprement stockée...
Une fois installée, je me rend compte que la poignée de fenêtre (pourtant commandée et payée) est manquante (je la récupère sur l'ancienne porte), et que les finitions sont déplorables (certaines parties même pas poncées avant l'application de la peinture)...
Fatigué, je laisse tomber, mais PLUS JAMAIS LAPEYRE!!!!

Je m'engage à mettre en ligne prochaine une vidéo sur Youtube expliquant les agissement de Mr Pilippe Garin. J'ai toutes les compétences en référencement pour qu'elle se retrouve en première page des recherches Google et ceci pour toutes recherches mentionnant le mot Lapeyre annecy, Lapeyre Epagny... etc

*** (03/07/2016 13:03)
Bon accueil, conseil un peu a améliorer surtout au niveau de la connaissance de leur offre, par contre très très bon menuisier concernant la rénovation de porte intérieur sur cadre existant. Nous avions des portes a refaire et nous avons choisi Lapeyre pour leur système de rénovation de porte sur mesure, en leur donnant vos anciennes portes intérieurs, ils vous refont les mêmes a l identique sur lesquels vous pouvez les repositionnes sur les paumelles existantes de votre cadre métallique et cela a super bien fonctionné. Par contre les nouvelles portes n étaient pas protégées lors de mon passage pour aller les récupérer, mais elles étaient intact.

*** (21/06/2017 23:06)
Vendeur (Gaetan) pro, efficace, rapide. Parfait