*** (25/07/2017 18:34)

- Un service clientèle qui ne répond pas aux clients.


Mas Provence le Muy c'est :



- Chèque de réception de la construction mis sur un compte séquestre mais encaissé par le constructeur sans la levée des réserves.

- Refus de procéder à la garantie biennale pour des pièces défectueuses (volets).

*** (27/07/2017 22:18)
enchantée par la prestation du constructeur .Délai de livraison respecté.
Nombreux conseils lors de la mise au point du chantier .Equipe dynamique et réactive même après quelques changements de dernière minutes .A recommander pour son sérieux et suivi de chantier.

- Contact avec l'ADIL et Maison NF pour faire valoir ses droits.

- Le client obligé de (faire) procéder lui-même à des travaux car le constructeur ne "sait pas" qu'il doit une garantie même après un an après la remise des clefs !

- Un chantier arrêté par le client plusieurs fois à cause de travaux proposés par la constructeur mais non conforme aux DTUs.

*** (02/08/2017 16:51)
Très sérieuse entreprise, qui nous a donné entière satisfaction même au delà des garanties.
Merci encore à Olivier, le chef de chantier dévoué et toujours à l'écoute de ses clients.
A recommander.

*** (20/07/2016 12:15)
J'ai déposé ici un avis négatif sur cette entreprise car je l'ai contactée pour des renseignements sans être rappelé.
Suite à ça, mon commentaire ayant été lu, on m'a rappelé rapidement.

Mas Provence vous accueille au champagne mais vous oublie une fois payé, ce n'est pas un constructeur sérieux et je ne le recommande pas du tout !!

- 8 mois d'attente pour la mise en conformité selon la demande du SPANC.