*** (17/11/2017 00:59)
Correct Staff But Refuses The Conformity Of A Document And That According To Their Will What Is Not Professional Too Bad

- si on se considère au service de l'usager, alors on se met à sa portée (le menu du répondeur exige concentration et parfaite maîtrise de la langue française. Pas sur que ça soit à la portée de tout le monde)

*** (02/10/2017 21:06)
Avis négatif,
Pour un seul mois de crèche et vu qu'on passait les concours l'année dernière, on a solicité LE MAIRE pour intervenir pour qu il ne nous retire pas la place. LE MAIRE ne nous a même répondu et après ces gens là parlent des droits de l'enfant soit disant démocratie !!!!!!

*** (10/10/2017 21:00)
Personnel super agréable et compétent. Un vrai plaisir d'y faire ses démarches administratives.

La réflexion que cette absence de service m'inspire est la suivante

J'avais besoin de renseignements pratiques du quotidien (questions sur les déchets, dde d'aménagements de voirie, sécurité des enfants à un passage piéton ...)

Après être tombée sur un répondeur interactif interminable, avec des tapez 1, tapez 2 ... selon que vous voulez être mis en relation le service des passeports, des cartes d'identité, de l'état civil, des élections, des affaires scolaires ou des centres de loisir, des services sociaux et des aînés, des services techniques de l'urbanisme, du commerce local ou bien avec un autre service ... (promis, je n'exagère pas), j'ai tapé sur le 5 pour parler avec un fonctionnaire municipal de mes questions qui n'entraient dans aucun de ces cadres.

J'ai alors basculé sur un poste où ça a sonné dans le vide pendant un temps qui m'a semblé tout aussi interminable. Docile, patiente, j'ai attendu qu'un agent d'accueil veuille bien me répondre ... Il ne s'est rien passé. La mairie a d'ailleurs trouvé un très bon moyen de gérer ce genre de situation, puisqu'au bout d'un peu plus d1mn, la communication est coupée.

- si on ne veut pas ou que l'on ne peut pas accueillir le public par téléphone, alors soit on ne donne pas un numéro de téléphone, soit on prévoit un message pour expliquer au public qu'exceptionnellement ce service ne peut pas être assuré.

*** (19/09/2015 16:51)
Pas satisfaite de l'accueil téléphonique (si tant est que je puisse parler d'accueil puisqu'on ne m'a jamais répondu alors que j'appelais (naturellement) aux jours et heures d'ouverture

*** (13/09/2016 22:38)
Accueil agréable. Peu d'attente (10min)

*** (12/06/2017 20:34)
Service État civil pas compétent du tous pour se marié vrai mission

Il n'est pas acceptable que le service proposé ne soit pas un service tenu.

*** (21/09/2017 17:02)
Pas de réponse au téléphone aux heures d'ouverture

*** (17/03/2017 00:34)
N'allez pas faire votre passeport là-bas. Ce n'est écrit nul part sur le site qu'il faut prendre rendez-vous. Du coup on vous accueil mal et on vous donne un numéro d'appel. Soit vous vous dites que ce n'était pas le bon jour de la personne de l’accueil. La vous appelez le numéro et on vous répond comme si c'était normal que le premier rdv dispo est dans 2 mois et demi. Pour une fois que j'avais besoin de la mairie, je suis servi. Payez vos impôts locaux citoyens...



*** (14/06/2017 14:20)
Personnel qui ne connaît pas grand choses..
Toujours beaucoup de monde et beaucoup d'attente même si y a personne..

*** (24/11/2015 06:16)
Une belle place publique, avec des fontaines. La mairie en elle même est assez réactives, et pour avoir un conseillers si l'on va à la bonne heure il n'y a pas besoin d'attendre longtemps

*** (17/03/2016 19:31)
biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Compréhensive (la personne peut être indisponible à un moment donné), j'ai appelé plusieurs fois, sans jamais le moindre succès