*** (16/12/2016 16:13)
En gros : Ce n'est pas un service de livraison mais un service de dépot.

*** (19/07/2016 18:53)
epouvantable !

*** (16/12/2017 08:40)
Honteux, les 3/4 de mes colis de Noel sont en train d être livrés sur le point de relay d orgelet dans le 39 alors que j ai demandé une livraison dans le 71. Cela fait plus de 3 jours que Le,chauffeur qui doit livrer le 71 n a rien livre mais tout déposé dans le 39 à plus d une demi heure de chez moi

*** (11/11/2016 17:41)
Disponibilité 8h30>18h, bien pratique lorsqu'on habite hors agglomération et que la poste en service réduit s'est finalement retirée de mon village.
Un petit détour sur mon chemin quotidien mais la garantie d'y trouver mes colis.

*** (29/11/2017 23:17)
Colis manifestement égaré sur la plateforme (ou volé ...). Aucune info de la part de Mondial relay.... honteux

*** (09/10/2017 04:17)
Comment dire, commande du dernier jeu fifa 2018 sur PS4 chez cdiscount pour un produit parti le 24 septembre on est le 8 octobre et toujours rien en plus en pre commande donc voila il y a des voleurs chez mondial relay, un ou une se l'est mis dans la poche ou alors il est tombe du camion

*** (08/07/2017 13:34)
Nul, à fuir
Commande de moins de 10 € effectuée aux 3 suisses le 2 Juillet, devrait être livrée le 15 juillet par Mondial Relay et encore, après maintes discussions !!!
Bonjour les délais pour des commandes internet !
De plus, vous demande de les rappeler à des numéros de contact qui ne répondent plus...
Quel que site que ce soit où je devrai commander et qui aura Mondial Relay comme transporteur : je ne commanderai pas !

A FUIR SERIEUSEMENT

Il vous envoient un message vous disant :
"Nous avons votre colis, on vous propose de vous le livrer dans 2 semaines ou dans 3 semaines".
Info : Ils sont situés à 10 min du point de livraison que j'avais renseigné.

*** (17/12/2017 00:43)
colis pris en charge par le livreur le 15/12/2017 a 7h52 au site mondiale relay a couchey a coté de dijon et toujours pas arriver au point relais , ou est t il mystere , est il encore dans le vehicule de livraison , de plus quand ont veux les joindre au telephone personnes ne daigne repondre , j espere que leurs salaire est evalué en fonction de leurs incompetence . zero pointer . vol probable . client lambda .

*** (16/01/2017 23:45)
A FUIR IMMÉDIATEMENT ! Colis est arrivé dans le point relais à 90km du point relais initialement choisi. Les "conseillers" au téléphone ne nous donne pas plus d'information : "vous recevrez un mail ou sms d'ici 48h", ce qui n'est jamais fait. Ils nous promettent une livraison rapide, je n'ai jamais vu ça.

*** (21/08/2017 19:48)
En 1 an, Mondial Relay a perdu quasiment 10 de mes colis ! Inadmissible. Comment un colis peut-il se perdre ? Colis plutôt volés par vos transporteurs ! Je ne recommande SURTOUT PAS !

je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que çà fait des lustres que j'attends!
Mon colis a eu la chance de faire le tour de la France à mes frais!
Quelle bande d'incompétents! Vivement l'ouverture de la concurence!!

*** (05/12/2017 17:09)
Je commande sur Cdiscount, ils envoient mon colis qui arrive après seulement 3 jours. Jusque là ça va. Je reprends le mail pour revoir l'adresse de livraison et je vois marqué que dû à l'indisponibilité de mon point relais, il a été envoyé dans un autre.
Point relais initial: Is-Sur-Tille (21120)
Point relais d'envoi: Vesoul (70000)
A 1h30 de chez moi, donc 3h00 allée/retour. (Je tiens à signaler que à côté d'Is-Sur-Tille il y a une ville beaucoup plus proche que Vesoul.... DIJON !!!!!!!
J'attends encore le mail pour changer de point relais avant qu'il soit renvoyé à Cdiscount mais en lisant vos commentaire je ne mise plus dessus... Je crois que 3h00 de routes m'attendent... PLUS JAMAIS MONDIAL RELAY !!!!!

Donc obligé de se déplacer.

*** (13/09/2017 15:25)
Entreprise merdique et je pèse mes mots!

*** (30/11/2016 18:20)
2 semaines que j'attends un colis sur un point relais qui n'était plus disponible (bien-sûr ce n'était pas marqué sur le site), j'envoie donc un mail à mondial Relay pour leur demander de changer de point relais (ce que je n'aurais même pas à faire normalement...) résultat une semaine plus tard je reçois enfin un mail qui me permet de changer mon point relais ... Tout ça pour un colis qui a fait 20km merci la rapidité ...