*** (11/11/2017 20:51)
accueil irréprochable ,'écoute du client , sourire de la jeune femme en prime : avis immédiat du technicien .
devis et délais respectés/ protège siège et volant / salon attente agréable et café offert !
garage sérieux , a recommander .

*** (10/07/2017 18:02)
Comme à son accoutumé Citroën brille par son manque de professionnalisme et de courtoisie envers le client. ..j'ai vraiment l'impression qu'on fait le tarif réparation à la tête du client

*** (22/09/2017 19:54)
Pour ma part je suis un peu surpris des commentaires, j'ai eu besoin de ce garage dans le cadre des réparations de mon véhicule suite à un accident de la route (non responsable). Honnêtement je n'ai rien eu a redire, les réparation de carrosserie ont été effectué correctement et dans les temps, même avant. J'ai eu droit au prêt d'un véhicule de courtoisie qu'ils ont proposé de me laisser jusqu'à la fin du délai prévu même si les réparations ont été effectuées avant. Le personnel était aimable. C'était en mai. "Je ne sais pas ce qu'il s'est passé depuis, les commentaires semblaient plus positifs quelques mois en arrière. Je vais de nouveau recourir à ce garage en espérant que la qualité des prestations n'a pas diminuée

*** (29/09/2017 21:16)
Personnel aimable mais presque impossible d'avoir des infos au téléphone à certaines horaires (personnel surment trop occupé au service piece détachés) donc obligation de se déplacer si vous avec une question urgente.

*** (16/09/2017 16:48)
J essaie de joindre ce garage depuis toute la matinée afin de pouvoir joindre quelque un qui saura répondre à ma question, en l occurrence de chef de vente. Impossible de joindre la concession, le répondeur dit veuillez rappeler plus tard... mais ils ne répondent jamais tout comme leur vendeur qui doit me rappeler depuis. Quelques mois!!!! J ai simplement envie de rendre mon véhicule....très déçue

*** (09/12/2016 01:32)
Zero pointé. Un "je m'enfoutisme" complet de la standardiste de l'accueil.
L'urgence chez eux rime avec attente de 3 semaines ! Réponse très pertinente et intelligente de la standarsdiste " il aurait fallu prévoir" oui bien sûr je devine les pannes de ma voiture!
Plus jamais je n'achète de citroen....ma voiture va chez renault....dans 3 jours pour la réparation ! Et encore il voulait me la prendre le lendemain!

*** (01/12/2017 22:00)
Un super accueil ! le vendeur à très bien fait son job !! reprise véhicule + achat de la nouvelle sans problème ! véhicule correspondant à mes attentes ! lors de la réception du véhicule tout est impeccable, essais, fonctionnement, explications garantie initialement prévu de 12 mois pour finalement être de 24 mois ! rien à redire je recommande vivement ce garage pour l'achat d'un véhicule. et concernant la Gamme DS elle n'as rien de ridicule par rapport à une berline allemande ! très bonne gamme.

*** (25/11/2016 02:04)
Très bon accueil , explications claires ,personnel très souriant ,professionnel .avons trouvé le véhicule qui répond à nos besoins. Très satisfait .merci

*** (17/11/2017 04:52)
J'ai choisi ce garage car il est agréé par la MAIF et était le plus proche de chez moi, pour la réparation d'une fenêtre brisée. Je dépose ma voiture lundi et le constat d'expert est fait, on m'informe que je pourrai si besoin demander une voiture de courtoisie. On me prévient jeudi que vendredi je pourrais revenir chercher ma voiture avant 19 heures, ce que j'ai fait. Vendredi étant sur place on me dit que la vitre qui a été commandée était trop petite et qu'il faudra donc attendre. Pas de voiture de courtoisie disponible. Lundi (de la semaine d'après) ce n'est toujours pas prêt, et toujours pas de voiture de courtoisie. Mardi finalement je récupère ma voiture avec une vitre (à la bonne taille, ouf) et tout le contenu du vide poche de la portière étalé sur le siège arrière, ainsi que le flacon de lustreur (qui n'était pas dans la portière, pourtant) ouvert et renversé. Donc j'ai payé 210 euros de franchise pourquoi? à mon avis, pour rien. Quel service pourri! Finalement je devrais changer d'assureur, ou tout simplement ne pas demander de remboursement à mon assurance, au moins comme ça je pourrai peut être choisir un vrai garage.
Par-dessus le marché, après votre "réparation" la portière ne s'ouvre plus de l'intérieur. Vous refusez toujours de me rembourser la franchise après ça?

*** (04/01/2017 02:05)
Peut -être juste une révision annuelle (donc pas de mauvaise surprise), mais accueil impeccable avec le sourire, de très bonnes explications. Je reviendrai l'année prochaine

A DECONSEILLER
j'ai une voiture C3 PLURIEL le toit ouvrant n'a jamais FONCTIONNE. Ils ont touché la capote et 3 semaines plus tard !!! la cassette n'a plus daigné s'ouvrir.
une HONTE
4500€ HT pour changer la cassette et ce n'est qu'un début...
les ressorts se sont cassés ! rarissime. j'en suis pour l'instant à 3000€ de réparation sans compter le rajout de la cassette 4500€ faites les comptes
Je déconseille ce GARAGE où on m'a mal reçue; impolitesse et incompétents. CITROEN FRANCE DEVRAIT SE REMETTRE EN QUESTION

*** (17/11/2017 02:46)
Problème de craquements inquiétants dans la direction de mon Berlingo: accueil aimable et à l'heure malgré une grosse affluence, le diagnostic a été rapide et la réparation efficace puisque mon véhicule m'a été rendu en début d'après-midi. Facture modérée, la compétence a un prix. Quand ça va bien, il faut savoir le dire aussi!

*** (16/08/2016 16:19)
Etant une femme !!! ce fut la CATASTROPHE ...je n'achèterai plus jamais une voiture de la marque CITROEN.

*** (23/12/2016 16:39)
Un grand coup de griffe à cette concession Citroën avenue André Malraux à Metz au SAV en dessous de tout.
Je dépose ma DS3 VTi 120 aujourd'hui pour une révision des 90000 km avec demande de ma part du changement du liquide de refroidissement, une sage précaution pour une voiture de 5 ans. Cet entretien consiste en une vidange huile moteur, changement du filtre à huile et vidange liquide de freins.
Soit...
Je dépose ma DS3 à 7h30 pour la récupérer vers 12h00.
Et là, stupéfaction... Lorsque le réceptionniste m'annonce que cette "opération est longue et demande des tests et essais particuliers et que la voiture ne sera pas disponible avant 16h30". Je crois rêver; je ne savais pas qu'un simple entretien demandait plus de 8h00 d'intervention !
D'autant que le devis s'élève à 441€.
Ce coût me semble disproportionné, mais je l'acquitterais sans commentaire; ceci dit, j'ai cru tout à coup me trouver dans une concession prémium avec un service bas de gamme et désinvolte !
Et cerise sur le gâteau, on m'annonce que la DS3 ne sera pas lavée, car étant de couleur mat, le lavage est une "opération particulière et que la concession n'est pas en mesure de faire" !
Petite précision: lorsque vous faites entretenir votre voiture chez Citroën avenue André Malraux à Metz, le complément d'huile moteur est facturé 25€ !
Je regrette terriblement que cette concession nouvellement Oblinger ne soit pas à la hauteur des prestations que nous sommes susceptibles d'attendre lorsque on choisit une DS. D'autant que le coût des opérations est très élevé.
La marge de progression de Citroën Oblinger avenue André Malraux à Metz est très large.
C'est dommage car cette DS3 est vraiment ravissante, agréable et aux qualités dynamiques intéressantes; mais l'achat d'une voiture ne peut pas se limiter à la simple cosmétique et doit intégrer une maintenance à la hauteur, ce qui n'est pas le cas, loin s'en faut de Citroën Oblinger avenue André Malraux à Metz.

*** (26/08/2017 00:33)
Accueil peu chaleureux et absence de conseils. Nous recherchions un véhicule d'occasion et avons été très déçus: le choix est très restreint (presque uniquement des Citroën C3 blanches en provenance d'auto-école ou de loueurs et des utilitaires sncf,) et le rapport qualité prix est très mauvais.

LE 16 AOUT 2016