Il m'a pourtant proposé un dédommagement (attention, vous allez rire mais c'est réel!) :
- Indemniser la différence de kilométrage à hauteur de 100 € (sur 13000 € du véhicule).
- Annuler la vente du véhicule
- OU "doubler ma garantie d'origine de 6 mois à 12 mois". De qui se moque-t'on? La garantie était déjà de 12 mois sur le carnet de garantie et sur la facture! ET m'offrir des services d'assistance pendant 1 an du type assistance 0 km, véhicule de remplacement, etc (qu'il savait pertinemment que j'avais DEJA via mon assurance, et heureusement, puisque je m'en suis servie sur le trajet retour!)

*** (05/08/2017 03:20)
Cool

Le véhicule affichait exactement 12% de kms au compteur qu'indiqué sur le bon de commande! Je veux bien que le kilométrage n'est pas garanti car évolutif, mais cela faisait en fait 3 mois que les employés s'en servaient à discrétion.

Mais le pire dans tout ça reste encore la mauvaise foi de Rodolphe EON, le directeur de Pigeon Occasions SAS qui dit que tout est de ma faute car :
- le RDV indiqué sur le bon de commande était de 11 heures alors que sur mon mail de confirmation c'était bien écrit 14h, sans compter les nombreux appels indiquant cet horaire.
- je pouvais rentrer chez moi sans carte de recharge avec les charges lentes des grandes surfaces (avec une charge lente - 8h30 - on fait 100 km, sans commentaire)
- le mécano connaissait par coeur les 80 points de contrôle Nissan
- la différence de kilométrage était une erreur de contrôle à l'entrée du véhicule

*** (12/09/2017 19:31)
Opel...Honteux à tous les niveaux, heureusement les personnes à l'accueil sont sympathiques, seul point positif d'ailleurs. Par contre il est quasi impossible de les avoir au téléphone. Vu les tarifs pratiqués il est honteux d'avoir un service client aussi pourri, délai de rdv longs, peu de véhicule de prêt, le personnel paraît dépassé, après la révision, il faut encore payer pour un diagnostic panne pour repayer pour réparer...Le seul truc qui fonctionne correctement là bas, c'est la machine à carte bleue....A eviter, en plus une fois la voiture achetée là bas, on ne peut que retourner là bas, il existe une pression pendant la période de garantie constructeur et les autres garages n'arrivent pas à détecter les pannes avec leur valise...

Pas de recours, j'ai revendu la voiture 1 mois et demi après l'avoir achetée à celui qui prend les gens pour des PIGEONS, plusieurs centaines d'euros de plus que je ne l'ai achetée pour récupérer mon dédommagement!

*** (08/10/2017 03:38)
Bonne expérience sur un achat d'un utilitaire d'occasion :
- Commercial sympathique et pro.
- Service après vente au top : malheureusement je suis tombé en panne 2 jours après l'achat du véhicule mais prêt d'un véhicule immédiatement et bonne prise en charge de la part du service mécanique.
Je suis tombé sur des personnes compétentes aussi bien aux services commerciales que carrosserie et mecanique.
Pour ces services dont j'ai pu profiter je recommande cette concession.

Je me rabats donc vers l'acceptation de l'extension de garantie et l'assistance "doublon" => REFUSEE!

J'ai mis exactement 23h30 à regagner mon domicile et n'ai pas pu aller travailler le lendemain car la carte Kiwhipass délivrée, s'est avérée après de longues investigations de ma part, être la carte de recharge interne à la concession de Bruges...non reconnue sur les autres bornes, notamment quand j'ai dû faire intervenir l'assistance de mon assurance pour me conduire à une autre borne à 50 km de là. La charge sur prise domestique ne fonctionnait pas non plus (après de longues investigations j'ai découvert que la charge était programmée à une certaine heure sur la voiture et qu'il fallait appuyer sur un bouton particulier pour lancer la charge tout de suite).

*** (10/07/2017 14:39)
Une mauvaise expérience passe, une deuxième mauvaise expérience peut éventuellement encore passer, mais au bout de la 3ème je pense que l'on peut appeler ça un manque de professionnalisme.
Rendez-vous à 9h pour un entretien du véhicule, il s'agit d'une voiture de société que je dois récupérer pour 12h comme précisé lors de mon appel pour le rendez-vous 1 mois auparavant et on m'annonce le jour même qu'elle sera disponible à 17h30...
Chez NISSAN, on prends les clients pour des jambons

*** (15/10/2017 23:11)
Prenez la journée surtout si vous êtes jeunes car apparemment on n'a pas de capacité à investir... Retraités, méfiez vous ?...
Ça se bouscule pas au niveau commercial, sélection du client qui peut rapporter et quand vous avez quelqu'un, on vous sort des chiffres dignes d'un concessionnaire haut de gamme pour une marque réputée petits prix dans un showroom ne présentant que des diesels dont personne ne veut plus...
Enfin tanpis pour eux, j'ai trouvé sans qu'on me prenne pour un con et de haut avec un concessionnaire honnête et que je conseillerai avec plaisir pour le coup.

Les fiche de pointage des 80 points de contrôle Nissan, est bien tiquée par un opérateur (ou pas!?) mais c'est une copie de copie de copie.... devenue illisible. Celui qui a tiqué avait donc un don de voyance ou de divination pointue...

*** (13/01/2017 07:25)
Personnellement, j'ai eu à faire à un vendeur fort courtois, très compétent . Je n'ai pas fais affaire, le véhicule ne me plaisant pas, mais je retournerai dans cette concession dès que je pourrai !

*** (05/05/2016 04:24)
Véhicule acheté d'occasion chez Pigeon, dans un excellent climat de confiance. Léger défaut d'embrayage, pris en charge sous garantie sans aucune condition. Après une semaine de travaux, pendant laquelle j'ai bénéficié du prêt gratuit d'une voiture de courtoisie et le garage m'a tenu informé de l'évolution des travaux, je récupère mon véhicule avec embrayage et volant moteur neufs, lavé intérieur et extérieur ! Vous avez dit professionnel ?

*** (14/01/2017 02:29)
Loin de Bordeaux et des imbouteiiage sur la route.
Pas soufisement des place de stationement

*** (05/12/2017 23:40)
Aucun sérieux au niveau du SAV Kia, nous a baladé pendant huit jours, on nous a dit que le véhicule serait prêt 4 fois en 8 jours, aucun appel pour nous tenir au courant du déroulement. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas.

*** (15/01/2017 15:18)
J'y suis allé pour l'achat d'un véhicule neuf Opel. Commerciaux aux techniques de vente ridiculement ringardes : ca survend l'équipement, ca pianote sur sa calculatrice en faisant mine de la cacher pour créer du pseudo-mystère sur la potentielle négociation du prix, ca balance sur la soit-disant incompétence des autres concessionnaires, etc. Ils ont en outre tenté de reprendre mon ancien véhicule 3000€ de moins que le prix du marché, et que ce qu'on me proposait ailleurs. Avec en sus des délais de livraison de plusieurs mois parce-que, je cite, "on travaille avec des prestataires et donc en fonction des options faut rajouter X semaines". J'ai fuit.

*** (17/09/2017 15:08)
Concession multi-marques dynamique, vendeurs sympathiques, a aussi un service de financement. Bonnes remises pour les professionnels


*** (05/08/2017 02:38)
Une honte cette concession ! On est tombé en panne au début de nos vacances, la dépanneuse nous dépose chez eux pour un diagnostic et éventuellement une réparation ; réponse à l accueil :" on est débordé en cette période, il faut attendre au moins 2 semaines et demi pour lever le capot et faire un diagnostic" rien que le diag, même pas la réparation ou une commande de pièces! Résultat, à 2 kilomètres, petit garage local (garage performance plus) qui accepte de regarder la panne tout de suite, et réparation dans la foulée. Fuyez ce concessionnaire qui fait honte à Nissan.

A mon arrivée, j'ai commencé par attendre 30 minutes pour voir un vendeur pour me livrer ma voiture, qui n'y connait absolument RIEN aux véhicules électriques et ne s'en cache pas...
La voiture avait 60 km d'autonomie restante.
Aucune prise en main de base.

*** (27/11/2017 02:45)
Qualité et service déplorable, un pare choc mal peint, ils annoncent ne pas pouvoir mieux faire, ils doivent surement être arrivé au bout de leur compétence... Un Kevin en dessous de tout et un Directeur SAV Mr Simon Sebastien inexistant.

Refusant toute négociation, j'ai décidé 3 semaines plus tard d'accepter l'annulation de la vente proposée en recommandé => REFUSEE!

*** (17/10/2016 20:45)
Acheté une Nissan Leaf fin août 2016 à Pigeon Occasion SAS Bruges à 390 km de chez moi. Transaction réalisée sur photos (véhicule OK). Payé par virement en avance. Entre la vente et la livraison du véhicule, j'ai appelé plusieurs fois et me suis assurée auprès des différents interlocuteurs :
- Que la livraison serait ponctuelle car j'avais encore de la route pour le retour.
- Que le véhicule serait chargé à 100 % sur charge lente.
- Que la carte de recharge Kiwhipass promise avec le véhicule serait bien opérationnelle car j'en avais absolument besoin pour rentrer chez moi.