*** (08/02/2017 18:06)
j’ai acheté un VO pour 17 000€, dans un garage référencé pour être sûr d'une qualité de service.
Le 7 janvier 2017, j’ai fait le déplacement en train de paris à Valenciennes pour récupérer le véhicule que j’avais réservé par un virement.
Un vendeur est venu nous chercher à la gare.
Le contexte :
Nous avons été reçu sur un coin de table, aucune présentation ou même explication du fonctionnement du véhicule et des réparations laissés sans correction dont j’en ai eu connaissance la veille de ma venue.
J’ai eu à ma charge une facturation de mis en service ... en ce demande de quel service. J’ai constaté le capteur air bag allumé comme annoncé et non réparé.
Pas de notice du véhicule ni de carnet d’entretien mis à jour.
Offre commercial de tapis qui ne me seront pas remis car ne sont plus commercialisé.
Les anciens ont été simplement nettoyés et remis sans rien dire…
Mais j’ai aussi découvert un bruit dans le train avant que j’ai indiqué par mail..

A la remise des clefs, l’accord et la solution prévus étaient de faire la réparation du capteur air bag dans une autre concession proche de mon domicile avec prise en charge par le garage.
Mr De Sousa le « Pseudo responsable » de la concession, dans les 10 jours suivant n’a jamais répondu à mes mails ni au téléphone sur :
- Le transfert de la pièce au garage
- Le remboursement de l’acompte
- le carnet entretien
Pour résumer, personnel compétant qui a pris en charge les problèmes mais gros problème de communication, directeur de la concession incompétent.
Je ne conseille pas du tout d'acheter un véhicule dans cette concession à Valenciennes.
A FUIR !!!

*** (14/09/2017 15:33)
Super accueil. Personnels a l'écoute et très professionnels. Très satisfaite.

*** (14/09/2017 20:20)
Vendeur agréable je recommande ce garage et surtout Eric Choquet avec qui nous avons eu à faire. J'ai acheté ma voiture en occasion et je n'ai rien à redire...

*** (17/09/2017 15:10)
Très bon acceuil. Mr Cochet Benjamin a su répondre à nos attentes.

*** (15/09/2017 18:04)
Commercial tres professionnel. Monsieur Cochet a su nous renseigner et répondre à toutes nos questions.
Je recommande cette concession.

*** (07/02/2017 22:38)
C'est pas mal mais très chers vous êtes chez open y a pas de secret.

*** (15/09/2017 02:04)
Jai acheté un Juin un Opel moka. Très satisfaite de l'accueil du personnel du garage, de la réponse à mes questions, de leur professionnalisme, et de mon véhicule!! Excellent garage je recommande