*** (13/06/2013 10:24)
Je suis cliente dans cette pharmacie depuis plus de 10 ans. Je m'y suis rendue le 11 juin avec une ordonnance pour mon mari délivrée par son chirurgien le 10 juin. L'ordonnance était en mauvais état car mon fils avait par erreur fait des annotations au dos, j'ai donc présenté le document à une des employées en m'excusant de son état.
L'ordonnance n'étant pas datée et bien que j'ai stipulé à cette employée qu'elle avait été faite la veille (signature et tampon du médecin) j'ai été très surprise lorsque celle- çi n'a pas hésité à déranger ce chirurgien à 19 h en lui téléphonant pour vérifier mes dires. De plus, quel n'a pas été mon étonnement, après avoir attendu de longues minutes de l'entendre dire au médecin 'j'ai préféré vous appeler car vu l'état de l'ordonnance'.
J'ai été profondément choquée du mépris avec lequel j'ai été traitée dans cet établissement non seulement par l'employée ultra zélée mais également par son patron qui était présent et qui m'a pratiquement jeté dehors après que je leur ai dit leur 4 vérités sur leur façon de faire devant les autres clients médusés, évidement cela ne plait pas!
J'attend avec impatience de revoir le chirurgien que nous connaissons très bien et qui aura sans nul doute lui aussi été stupéfait d'avoir été dérangé pour de telles broutilles.
Je précise que la pharmacie concurrente m'a délivré le médicament 5 minutes plus tard sans aucun problème avec la même ordonnance.
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et j'invite tous les murois à en faire autant.