*** (15/08/2017 00:56)
Bonjour, Mon fils a acheté une Citroën C3 occasion garantie dans votre concession. il fait révisé son véhicule et depuis qu'il la acheté, il a fait remarquer que sa voiture tirait fortement à droite. Sans réponse. Alors quel intérêt d'acheter un véhicule occasion chez vous? Pour en finir avec un contentieux avant qu'il lui arrive un accident! Vous êtes informés donc responsables!

*** (08/09/2017 00:19)
Ça fait plusieurs fois que je viens mes révisions de ma voiture,toujours bien reçu à l'accueil,personnel sympathique. Travaille nickel.

*** (19/07/2016 23:00)
Plate forme service client impossible d'avoir une ligne direct, autant dire pas de service client quand on a plus la possibilité de se déplacer avec sa voiture à l'atelier.

*** (18/08/2017 01:58)
Bonjour, Cela fait 20 ans que je suis cliente (achat 3 véhicules neufs + tout l'entretien) et j'ai toujours été satisfaite, tant de l'atelier que de la secrétaire. Suite à la réception du mail concernant le bilan été, j'ai pris rendez-vous sur internet, j'ai choisi ma date mais n'est pas eu le choix de l'heure. J'ai eu un accusé de réception OK de PSA RETAIL. J'ai ensuite appelé pour savoir l'heure mais la personne que j'ai eu n'a rien voulu savoir, il fallait que je reprenne rendez-vous par téléphone. Par ailleurs, j'étais entre temps tombé en panne en Espagne (réseau de carburant, défaut qui était indiqué sur le contrôle technique, mais vous m'aviez dit que ce n'était rien). Le garage Citroen de Burgos a fait le diagnostic gratuitement en moins d'1 heure. Ils n'avaient pas la pièce mais ils m'ont expliqué comment démarrer. Chez vous, il fallait que j'attende 1 semaine, + une immobilisation de 48 heures pour faire le diagnostic, qui était déjà fait. J'ai donc dû changer de garage et n'est pas bénéficié du bilan été comme d'habitude!

*** (16/08/2017 00:30)
Sono rimasto in panne domenica 13 agosto. Lunedì 14 alle 7.30 mi sono presentato alla concessionaria senza grandi aspettative. Sono stato ricevuto con gentilezza, mi hanno chiesto se avessi urgenza dell'auto e hanno ritirato il mezzo consegnandomi un'auto sostitutiva, gratuitamente. Prima di ciò mi hanno informato sulla procedura della riparazione e degli eventuali costi. Dopo aver verificato il danno mi hanno detto che erano in grado di riparare l'auto in giornata e che mi avrebbero restituito l'auto entro le 17. Al mio ritorno, per il ritiro dell'auto, mi hanno informato che il danno sarebbe stato probabilmente pagato dalla Citroen in garanzia e non hanno voluto essere pagati fino alla risposta che erano in attesa di ricevere dalla casa madre.
Ho pagato solo il cambio dell'olio che ho richiesto oltre la riparazione.
Non posso dire di essere stato contento della rottura dell'auto, ma se dovesse ricapitare vorrei accadesse a Rennes.
Eccezionale.

*** (11/12/2015 02:23)
Personnel pas très agréable.

*** (24/10/2017 03:34)
Très bon accueil.

*** (25/11/2014 05:53)
Travaux en cours de mise à l'image de marque

*** (23/11/2017 03:59)
Accueil téléphonique vraiment peu satisfaisant : l’hotesse a refusé de planifier un RDV parce que j’en ne savais pas si je devais changer 2ou 4 pneus ... Cela signifie donc que les experts du garage ne sont pas capables de savoir quels pneus doivent être remplacés ? Cela m’a permis de voir que chez vos concurrents c’est beaucoup plus simple et que les clients sont bien accueillis. Vous étiez le garage où j’ai fait faire toutes mes révisions et contrôles, je n’y remettrai plus les pieds.

*** (03/10/2017 14:59)
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