*** (01/09/2017 12:40)
J'ai fait l'achat d'un canapé en cuir d'une valeur de plus de 4000 euros. Premier constat : têtières défectueuses. Réparation faite, je constatais lorsque je m'asseyais un bruit de pliage. En fait,
le pied central n'existait pas : pendant un an et demi l'ossature bois a été sollicité. Constat également fait d'un des deux coussins plissé par le fait d'un manque de garnissage. Une lettre recommandée a été envoyée à la directrice du magasin spécifiant tous ces problèmes : je n'ai jamais eu de réponses de sa part.
Je me suis rapproché d'un service consommateurs afin que celui ci me donne son avis. À suivre.

*** (07/11/2017 13:19)
Très beau mobilier , beau decor

*** (12/12/2016 19:48)
Un service après vente pas compétent malgré des relances

*** (22/07/2017 15:04)
Clients ROCHE BOBOIS depuis 2 ans. Plus de 18 000 € d'achats. Avons eu de nombreux déboires. Il a fallu réclamer durant de longs mois afin d'obtenir une intervention du SAV pour la plupart des produits achetés. Mais tout a fini par se solutionner. Aujourd'hui avons un dernier litige en cours. Espérons vivement qu'il se règlera car le SAV y met de la bonne volonté. Nous comptons sur le professionnalisme des Responsables R.B. afin de traiter au plus vite notre problème et "redorer ainsi le blason" de l'enseigne.

*** (01/10/2017 17:36)
Acheté modèle Scenario à 10000 euros receptionné il y a 3 mois et le cuir ne se tient pas et se plisse beaucoup sur l'assise ce qu'on ne voit pas sur les belles photos et en magasin. Eu defaut sur table basse d'angle, me l'on changée aprés 3 mois mais ont pris bien soin de la ré-emballer comme l'origine et qui devrait être livrée chez un autre client en espérant qu'il ne voit pas le défaut. Prendre bien soin de tout contrôler au montage on s'est aperçu à posteriori d'un accroc sur cuir bien caché. En synthèse c'est beau mais la qualité pas au niveau pour le prix !