*** (05/04/2016 20:42)
Service Client déplorable. Ne prend pas en considération ses clients en affirmant qu'ils les rappellent sans jamais le faire. Ne maîtrise pas ses outils et met donc en péril les sociétés qui utilisent ses logiciels.

Je n'apprécie pas ce genre de méthode mais passons, ce que je n'apprécie encore moins, c'est quand le commercial nous dit qu'il va nous rétrocéder une commission pour nous faire passer la pilule et depuis plus d’un mois maintenant, plus aucunes nouvelles et quand on appelle on nous demande toujours de renvoyer les documents ... Je pense qu’à mes prochains clients, je vais leur vendre EBP Compta car ils ont une politique plus cohérente pour leurs revendeurs.

*** (21/06/2017 15:15)
Très bonne assistance, les délais de rappel sont parfois un peu long mais la réponse est toujours claire et efficace. assistance repond a des problématiques que j'ai sur mon logiciel. En revanche il faut etre bien former et savoir utiliser le logiciel car ils ne sont visiblement ps payer à vous former. Quand je lis les avis du dessus je me dit qu'il y a de fortes chances que les personnes ne savent tout simplement pas l'utiliser.

*** (12/05/2017 23:09)
Cet éditeur ne mérite même pas une étoile tellement que le service est archi déplorable.Depuis que je suis chez eux, il faut suer pour avoir le service assistance. Dès que vous les contacter, le service note le message et un technicien vous rappelle au bout de 5 jours voir plus. Imaginez qu'il y est urgence sur un dossier. Je viens de perdre un client à cause de leur négligeance car j'avais des difficultés sur ce logiciel qui est très complexe. Je leur en ai informé. Ils s'en fichent complètement. Ce qui compte, c'est l'argent qu'ils encaissent.Surtout ne choisissez pas cet éditeur car je vous promet que vous allez regretter avec eux.

*** (22/07/2015 19:36)
Cette entreprise est une calamité

*** (24/06/2016 22:47)
J'ai un client qui souhaitait renouveler sa licence Quadratus compta. Nous avons donc appelé Quadratus pour leur acheter directement une licence et ces derniers nous ont signalés qu'ils n'acceptaient plus de revendeur et qu'ils se chargeaient directement de vendre la licence à notre client.

*** (11/08/2016 20:18)
Ce n'est plus ce que c'était... Pas de suivi, aucun rappel de l'assistance... Déplorable!