*** (28/09/2017 00:29)
Merci beaucoup pour votre aide précieuse , très bon accueil

*** (16/12/2017 22:28)
Ayant une confiance aveugle dans cette enseigne de renommée nationale, nous avons passé commande d'une cuisine (et pas la moins cher de nos devis).
Malheureusement, l'expérience est "pas terrible"! Voici un résumé dans les grandes lignes:
Première déconvenue, lors du passage à la phase production, une des couleurs des façades n'est plus disponible, on change toutes les couleurs pour garder une harmonie... Ça commence mal!
Après installation, le plan de travail présente un défaut. Le commercial se rend sur place et confirme le problème, prend des photos pour remonter l'info à l'usine, promet de nous tenir informé de l'évolution et trouver une solution.
Après multiples relances et appels téléphoniques, le problème n'est pas résolu : le plan de travail n'est plus disponible. Il est évoqué brièvement la possibilité de le remplacer par un autre coloris mais il faut la confirmation de l'usine (qui ne viendra jamais, étonnant!).
Malgré les promesses faites (à 2 reprises) par le directeur du magasin (en personne) de nous recontacter pour trouver un arrangement, on attend toujours ...
Appareil électroménager comporte un défaut dès la pose, on vous fournit le numéro SAV et débrouillez-vous tout seul...
Magasin et enseigne à fuir! Plus jamais, au vu du prix : SAV lamentable, promesses non tenues, service inexistant, ...
Allez faire un petit tour sur la page FB du magasin...
Alors, messieurs de chez Schmidt, et vous, qu'en pensez-vous?