*** (08/01/2017 07:10)
Personnel très agréable et explicite, voitures très propres je continuerai à louer chez SIXT et je le recommande

*** (07/08/2015 17:51)
The worst customer service we have ever dealt with in a car company. We rented a car in Nice and was told we would pay a total amount that was on our contract. When we arrived in Lyon they charged us 200 more euros because of the km which the agency in Nice did not mention at all! Do not rent from them!

*** (14/09/2017 23:07)
L'agence est trouvable facilement au niveau du dépose minute, avec toutes les agences de location. Le personnel est agréable et il y a même une boite à clés si vous souhaitez rendre votre véhicule quand l'agence est fermée !

*** (04/10/2016 02:34)
Très déçu par le service en ligne. Borderline en terme de législation et de respect du consommateur.
Toutefois le service en agence est impeccable.

*** (04/07/2016 22:14)
Extrêmement satisfait. Deux locations successives, deux véhicules neufs, derniers modèles, dont l'un en particulier se situait au-delàs de mes attentes (Nouvelle Alfa Romeo Giulietta / sublime). Bref, je compte prochainement relouer un véhicule.

*** (30/05/2017 01:54)
Une journée de week end prolongé perdu!!!!
Nous avons loué une Mercedes classe C le mercredi soir pour partir le jeudi à 5h du matin afin d'arriver en Espagne en évitant les bouchons. Nous avions pris toute les options de tranquillité comme nous l'a conseillé le chargé de clientèle Sixt Perrache afin d'être vraiment tranquille nous assurait il...
Sauf que le jeudi matin à 5h la voiture s'est mise à chauffer, a trembler dans tout les sens et à demander un arrêt immédiat... Donc le départ prévu à 5h n'est plus possible.
Nous appelons donc l'assistance sixt qui nous disent qu'ils n'ont pas de solution pour nous... Qu'il faut attendre 8h l'ouverture de l'agence et qu en attendant ils n'ont aucune solution à nous proposer...
Ensuite le taxi pris en charge par l'assistance Sixt nous dépose à Sixt perrache, lieu où le véhicule a été loué. Il est 7h35. Nous avons attendu 2h35 dehors...
En arrivant chez Sixt perrache, nous apercevons que sixt est fermé les jours fériés... Nous sommes donc à la gare de perrache sans voiture avec tout nos bagages face à une agence fermé... Nous rappelons donc l'assistance de sixt qui nous explique que c'est fermé et qu'il n'y a pas de solution.
. Face à notre mécontentement, tout en restant malgré tout poli, la personne chargée de l'assistance téléphonique Sixt s'offusque encore notre agacement, du fait de leurs manque de professionnalisme...
Nous sommes coincé avec un véhicule que nous avons loué pour partir tranquille comme l'assurait l employé du point de location Sixt Perrache. Il est 8h15 lorsque le second taxi arrive et nous dépose jusqu'a l aéroport de saint Exupéry pour récupérer - peut être - un véhicule éventuellement disponible à l'agence Sixt de Saint Exupéry.. Sauf que l'agence St Exupéry ouvre à 9h les jours fériés... 5h de perdues....!!!
Nous avons finalement eu une Audi A4. Mais nous avons eu tout les embouteillages jusqu'en Espagne... environ 12h de route pour faire 500km... C'était pour éviter ça que nous avions prévu de partir à 5h du matin... merci Sixt pour nous avoir fait perdre 1 journée sur ce week end prolongé. Étant témoin de mariage le samedi... heureusement que nous avions prévu large... sinon en plus d un week end Sixt aurait ajouté des galères supplémentaires mais pour un mariage... le drame à été évité de peu... la prochaine fois nous louerons chez un concurrent qui assure un réelle service client et service d'assistance !!!!!!
Je ne recommande absolument pas Sixt pour la très très mauvaise qualité du service après vente...


*** (29/09/2016 23:43)
Bon service

*** (12/12/2017 04:27)
Équipe toujours plaisante.
Efficacité et sourire
Surclassement et voitures toujours propres
À recommander

*** (01/10/2017 00:16)
On a réservé une voiture type "Renault Trafic" pour le déménagement, à l'arrivé dans l'agence, on nous a donné une voiture type "RENAULT KANGOO" ce qui nous a fait une navette de plus vue qu'ils n'ont pas la même capacité... après la deuxième surprise c'est qu'ils nous ont facturé 44 euros de plus pour une heure de retard alors que la location en entière était à 20 euros pour les 5 heures