*** (05/10/2017 23:12)
Très bonne note pour José, Alexandre de l'équipe qui sont intervenus
à plusieurs reprises sur un problème de chaudières sur 2 étages en même temps, performance et réactivité! Merci!

*** (20/09/2017 00:29)
Très aimable
Bon travail avec explications détaillées

*** (10/02/2017 22:12)
Techniciens incompétents, secrétaires désagréables, délais de rdv extrêmement long surtout l'hiver sans chauffage ni eau chaude... bref la liste est longue de tous ce qu'il nous on fait subir depuis bientôt 3 mois.

*** (14/11/2017 23:13)
Contact commercial agréable et efficace. intervention de techniciens compétents; fournisseur à recommander.

*** (03/10/2017 20:01)
Contact commercial agréable et efficace. intervention de techniciens compétents; fournisseur à recommander.

*** (14/06/2017 20:24)
si je pouvais je ne mettrais meme pas 1 seule étoile ! Techniciens incompétents, une fois sur 2 ne connait pas la chaudière donc besoin d'un 2e RDV, secrétaires désagréables et hautaines quand on arrive à les joindre (plus de 20min d'attente au téléphone) délais de rdv extrêmement long surtout l'hiver sans chauffage ni eau chaude ! Bref d'autres sociétés de gaz sont plus compétents, agréables et ont un service d'astreinte! Si ça vous embête de bosser ARRETEZ !

*** (08/12/2017 16:09)
Attente de 9 min au téléphone pour rien. Bravo l'efficacité

*** (27/10/2017 22:06)
Pas la peine de programmer de rendez vous le vendredi soir si c'est pour ne pas venir, mettre en "Trop grand nombre d'appel" votre centre telephonique", tout ça pour partir en weekend plus rapidement, confié votre travail a des personnes qui ont envient de travailler...

*** (18/08/2016 16:37)
Boîte de bran****. Pas foutu d'être honnête au tel (quand ils daignent vous répondre), vous balade et n'hésitent pas à mentir sur le fait qu'ils ont essayé de vous joindre alors que ce n'est pas le cas. Mettent des mois à changer un tuyaux d'évacuation de chaudière. La liste est longue...

*** (17/11/2017 22:12)
A ne surtout pas recommander!!!!!!
En panne depuis le 07 Octobre 2017, sans eau chaude ni chauffage, seule avec une petite fille de 5 ans. 1er rendez vous rapide, technicien arrivé les mains dans les poches sans pouvoir ne se serais ce que faire une reparation provisoire (malgré fuite clairement identifié sur tuyau de la chaudière), plus d'une semaine pour avoir un devis. Lorsque l'on appelle pour savoir ou en est le devis on nous informe qu'il est parti le 13 octobre et quand enfin il arrive dans la boite au lettre il est daté du 16 octobre avec cachet de la poste le 16 octobre. Rdv pour changer le tuyau pris le 24.10, étant seule avec une enfant et travaillant je me debrouille tant bien que mal pour qu'une personne soit presente entre 13h45 et 14h30. A 15h30 on m'appelle pour me dire que le technicien n'est pas la cet apres midi la . On me refixe alors un rdv au 24.10 alors que j'avais averti que je ne pourrais pas etre la. J'informe par mail Mme Dieval Annabelle de mon mécontentement et que je ne pourrais aucunement me liberer la semaine qu'il faudra prendre un rdv le samedi...... Aucune réponse à mon mail du 25.10...... Un technicien m'appel pour me dire qu'il est prêt a intervenir le mardi 24.10 et je lui stipule que je suis au travail et que la semaine du 1.11 au 10.11 je suis en formation donc pas de rdv possible. Résultat on m'appelle pour me fixer un rdv le 9.10 rdv que je ne confirme pas. Et je reçois un message vocal très désagréable de Mme Dieval.
J'essaye tant bien que mal de joindre technigaz par téléphone. Téléphone toujours soit disant "saturé d'appels" pendant 3 jours.
Quand enfin j'arrive à éle sjoindre après 20 mn d'attente je tombe de nouveau sur la "très agréable Mme Dieval" qui me dis que me retrouver sans eau chaude ni chauffage avec un enfant en bas âge n'est pas une priorité et qu'en aucun cas je ne pourrais avoir un rdv le samedi. Textuellement "ce n'est pas son problème si je ne peux pas prendre un rdv la semaine et que je n'ai qu'à laisser les clefs sous le paillasson pour qu'un inconnu rentre chez moi sans autre" (surtout très difficile à cause du visiophone à l'entrée de l'immeuble)
Après plus d'1/2 heure de discution plus qu'houleuse de ma part et de la sienne Rdv pris un Samedi ALLELUIA!!!!!! mais un hic rdv pris le ..... 02.12.2017.
Cela fera en date du rdv quasiment 2 mois que je suis sans eau chaude ni chauffage en hiver...........
Je conseille vivement à Mme Dieval de changer de travail, car moi même étant secrétaire, si je parlais ne serais qu'une fois à un de nos clients comme elle l'a fais mon patron me montrerais la porte illico.
Par contre je tenais quand même à remercier le technicien qui est venu le 12.10 et celui que j'ai eu au tél. le 24.10 pour leur gentillesse.
Je suis plus que mécontente de vos services malgré un contrat de maintenance que nous payons pour toute la copropriété. Mais fesant parti du conseil syndical, je vais me faire un plaisir de proposer une nouvelle entreprise de chauffage qui effectuera à votre place le contrat de maintenance pour les 20 logements de la copropriété
A bon entendeur....!!!!!