*** (25/12/2016 05:30)
Personel incompétent sur les destinations même pas un sourire qand tu demande des renseignements franchement tu les déranges
Une agence de voyage vite a oublier mais vacances sa sera avec une autre agence par téléphone bonne continuation agence thomas cook a déconseillé

*** (16/01/2017 01:57)
JE SUIS CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES , JE REMERCIE L AGENCE ET SON EQUIPE TOUJOURS DISPONIBLE , SURTOUT FRANCOISE QUI DE PAR SON SOURIRE , SON ACCUEIL, SON PROFESSIONNALISME , A TOUJOURS TROUVE DE SUPERS DESTINATIONS ET DES SOLUTIONS A MES QUESTIONS ; AGENCE QUE JE RECOMMANDE ++++++++; C EST TELLEMENT RARE D AVOIR DES PERSONNES QUI ONT ENVIE DE TRAVAILLER DE NOS JOURS!!!!!!!!!!!!!!

*** (24/05/2016 17:42)
Ce que je peux garder en souvenir de cette agence c'est son impitoyable froideur. Mes 3 bonjour en la direction de la personne présente n'ont suscité aucune invitation à m’asseoir ( l'agence était strictement vide) ni même à un retour de politesse de salutation. J'ai dû amorcer seule l'échange car elle est restée campée 2 min sans rien dire tout en me regardant comme un animal perdu. Elle finit quand même par justifier son salaire en appelant 3 voyagistes sans même esquisser un moindre sourire et sans écouter véritablement mes envies. J'ai quand même eu droit à un catalogue pour "y réfléchir" à l'issue de 7 min d'entretien. Je suis sortie avec l'impression glaciale de déranger et bien sur sans au revoir ! Mon budget était de 3000 euros j'tais loin d'être en tourisme dans cette agence. Je ne recommande pas , le soleil n'est certainement pas dans cette agence de voyage censée vous en vendre

*** (16/01/2017 02:07)
Client de THOMAS COOK Prado depuis plus de 15 ans pour mes déplacements professionnels et personnels, je vous remercie encore pour la qualité de votre accompagnement et votre professionnalisme. Une bonne adresse à retenir.

*** (14/01/2017 21:35)
Thomas Cook est une agence de voyage avec des employées souriantes et à l'écoute des clients. Je suis à mon 10 voyages avec eux, je n'ai jamais été déçue. Grands choix de circuits, d'hôtels à travers le monde.
A conseiller pour tous les voyages. Merci pour tous ces moments d'évasions.

*** (26/10/2017 11:24)
Sympathique. Agréable. A l'écoute. Parfait