Je déconseille fortement d'acheter du matériel sous garantie; du papier et des crayons suffiront.

*** (12/07/2017 22:37)
J'ai effectuer deux achats différents dans ce magasin: -Le premier étant un câble HDMI et le deuxième un convertisseur HDMI/VGA, dans les deux cas mes achat mon déçus... Concernant le câble il ne marche pas du tout et pour le convertisseur l'image fonctionne parfaitement sauf que si je veut regarder un film ou jouer a un jeux avec celui ci le son qui sort est un bourdonnement incompréhensible. Il vaut mieux acheter sur internet car même si plus de risque de se faire arnaquer les prix sont 3 fois moins chère quand magasin.

*** (29/08/2017 23:40)
Personnel répond aux besoins des utilisateurs. Du choix pour tous

Défaut du magasin : Des produit non tester et vendus avec des défaut.

*** (22/04/2017 04:17)
Bon services

*** (02/10/2017 21:07)
Du choix

*** (01/11/2017 16:01)
J'ai acheté une plastifieuse de marque fewolles le 09/10/2017 sur les conseils d'un vendeur puisqu'elle était en promo et 100 pour 100 remboursée par bons d'achat ( 1er valable du 3 /10 au 30/10)
Je m'en suis servi quelques jours après l'achat et vu le résultat des 2 premières feuilles plastifiées je suis retourné au magasin.
On m'a dit que l'on allait voir le problème et que je serai rappelé, ne voyant rien venir, j'y suis retourné " on vous rappelle sans faute ce matin" et l'après- midi toujours rien.
Donc j'y retourne à nouveau ( 20kms aller retour à chaque fois sans compter le temps perdu...) .
A ce moment on me dit qu'elle va partir en SAV chez le constructeur sans me donner le moindre délai.
J'en ai aussi profité pour leurs dire que je n'avais toujours pas reçu de bon d'achat la réponse: "cela peut prendre 15 jours"
Nous sommes le 1er novembre et je n'ai toujours pas ma plastifieuse alors qu'un simple échange aurait suffit le jour ou je l'ai rapportée. Cela doit être normal dans ce magasin d'acheter du matériel et de ne pas pourvoir s'en servir....
J'attends toujours les 2 bons d'achats....dont le 1er était valable jusqu'au 30/10/2017 !!!

*** (29/09/2017 14:37)
Je déconseille vivement pour des achats sous garantie! Un choix de fournitures correct mais le service client laisse à désirer. Même si la majorité du personnel est agréable, longue période d'attente en caisse et à l'accueil. De plus j'ai acheté une imprimante professionnelle défectueuse, que je leur ai ramenée. Quelques jours après on me rappelle pour me dire que je peux revenir la chercher, qu'elle fonctionne très bien. Le vendeur m'explique alors qu'elle n'avait rien, que tout fonctionne (en me prenant un peu de haut). Une fois chez moi, je me rends compte que la fonction défectueuse l'est toujours et que rien n'a été fait. Je me dois donc d'appeler le service client du constructeur qui m'annonce après de nombreux tests qu'elle a effectivement un problème d'impression et qu'il faut procéder à un échange! En conclusion, du temps et de l'argent (essence) perdus en passant par le service client de top office.