*** (09/05/2017 18:59)
Les transport Henri ducros sont incapables de livrer à la date prévue, ne sont pas organisés, sont dépassés. On a l'impression que ce sont les livreurs qui font la loi. N'oubliez pas que vous êtes au service du client et non l'inverse !

*** (16/01/2017 18:05)
Je ne recommande pas du tout déjà le livreur indiqué une tranche d'horaire trop large et n'a pas voulu m'attendre alors que j'étais à 10 minutes . Il as était désagréable au téléphone je suis outré .

Voilà mon expérience avec les transport ducros s'arrette la .

Cordialement

J'ai appeler l'agence qui ma envoyée balader .

*** (13/03/2017 14:37)
Plage horaire de livraison 9h00 17h00... il faut donc prendre une journée de congé pour récupérer un colis... inadmissible !

*** (13/07/2017 21:31)
expérience catastrophique chauffeur qui laisse le carton dans un état pitoyable et qui refuse de le reprendre service client qui refuse de le faire reprendre car il a été accepté. Litige en cours

*** (10/03/2017 15:21)
Service client honteux. Réception d'un SMS pour planifier la livraison : après 6 appels en 3 jour (impossible de laisser un message vocal correct, le répondeur n'enregistre que 10 secondes), j'ai enfin une téléconseillère, qui me dis ne pas pouvoir me donner d'horaire, je lui demande un créneau, elle me dis que ce n'est pas possible, je lui dis "donc c'est entre 6h et 22h?" pas de réponse, j'insiste, elle finis par me donner une tranche entre 9h et 17h, et par me dire "voila, vous êtes content?" c'était pas compliqué, il semble pourtant que si...

Je ne recommande pas de souscrire leurs service , il ne connaissent pas la relation client