*** (09/09/2017 15:32)
Très bon vélo, service après-vente rapide et efficace
Personnel très sympathique
J'ai acheté déjà 8 vélos ! En 2 ans

*** (10/05/2017 03:32)
De bons vélos, mais peu mieux faire en conditionnement pour livraison. Premier vélo livré dans un carton fin, non calé à l'intérieur. A l'arrivée, vélo abimé, et retourné à l'usine. Relivraison d'un 2ème vélo conditionné autrement, mais protégé que partiellement ... Bilan des courses les 2 zones non protégées complètement rayées, métal à nu ... Quand vous les appelez, ils vous disent que c'est la faute du transporteur... Aucun geste commercial pour compenser les rayures. Ils préfèrent que je retourne le 2ème vélo, me rembourser, et ne plus me livrer ! Dommage, du temps de perdu pour tout le monde.

*** (07/11/2017 20:26)
vélo en panne depuis plus d'un mois et depuis plus de nouvelles
le SAV doit être en panne aussi ...!

*** (03/07/2017 17:35)
bon vélo mais SAV vraiment nul

*** (19/10/2017 21:01)
Acceuil de qualité et tres bons conseils techniques les prix sont interessants

*** (22/08/2017 22:51)
Ils se moquent totalement de leurs clients.
Ayant acheté un VAE à 1150€ je l'ai ramené une 1ere fois parce que quelle que soit le niveau d'assistance sélectionné (3 vitesses) il founissait toujours l'assistance jusqu'à 25km/h (donc impossible d'utiliser l'électrique en dessous de cette vitesse)... Ils disent que ce n'est pas normal donc de le ramener pour éhcnage.
2 ème vélo : Pareil en vitesse 1 et 3 = 25km/h... OK pour niveau 2 : 17km/h...
Le responsable du magasin me dit par téléphone que ce n'est pas possible d'avoir 2 fois le même problème sur un vélo différent et de le ramener que je dois mal l'utiliser (j'ai déjà fait du VAE... mais bon) !
Arrivé sur place un technicien constate éffectivement le défaut... Le responsable arrive derrière et commence à s'énerver en disant que ce fonctionnement est tout à fait normal, et qu'avec une puissance de 13Ah il avait de la puissance.. .Bref déjà il ne fait pas de différence entre autonomie et puissance...
J'ai réussi à obtenir le remboursement non sans que ce mec dise devant tous les clients "prends les coordonnées de Monsieur qu'on soit sur qu'il n'a pas demandé le remboursement des 200€"... Bref, j'étais un escroc...

D'ailleurs j'ai pu voir que ce vélo était de marque "veloscoot" fabriquant en liquidation judiciare depuis plus d'un an !
et ils appellent ça "direct usine" ? Bref ils rachètent des vélos d'une boite en liquidation judiciaire et les font passer pour leurs vélos...

*** (23/06/2017 03:16)
Vélo de très bonne qualité a des prix totalement abordable
-personnelle toujours aimable et accueillant quelle que soit le problème
-délais de réparation incroyablement rapide et le travaille est bien fait bref une belle entreprise avec de bon produit

Il ont repris leur vélo de m...e et je n'y retourenerai pas !