*** (14/09/2017 08:36)
Comme la personne dans le commentaire précédent dit si bien, concernant un jeu en interne pour savoir qui est le plus con...

*** (24/12/2016 21:22)
1h d'attente pour une pièce détachée. Un seul vendeur qui discute longuement avec les clients alors que la queue va jusqu'à l'entrée et la moitié des arrivant repartent en voyant la queue. Pendant ce temps 3/4 autres employés ricanent et prennent le café côté "accueil entretien" avec limite les pieds sur le bureau

*** (08/04/2016 04:38)
Excusez-moi mais c'est de la ####. Beaucoup d'apparence extérieur mais ils sont nulles...
J'emmène ma voiture pour régler un problème de "cifflement" 》》appartement c'est normal selon eux, jusqu'ici tout va bien!! Puis le Mr regarde l'ordinateur et il faut laisser la voiture jusqu'au lendemain, je peut pas aller la chercher avant. Selon lui il faut changer un tuyau du turbo!! OK. Je part cher moi en RER assez loin (normalement j'avais le droit à 1 billet de RER mais ils m'ont rien donné ). Le jour suivent à 4h après midi pas d'appel du garage donc j'appele et le Mr me dit que la voiture est prêt depuis hier.....!!!! OK, pas grave, je prend le RER et j'arrive au garage pour prendre ma voiture et je demande des explications sur tout ce qu'ils ont fait sur ma voiture mais le Mr n'a pas expliqué grand chose... il a pas été clair. ...
Surprise quand j'ouvre le capot!!!!》》》protection de la baterie déchiré mais selon eux c'été pas grave!!
Le client ici c'est rien, je doute qu'ils ont touché la voiture. C'est un fortement de goule ++++ ridicules+++.
Je conseille surtout pas si vous aimez votre volkswagen!!! Attention.

*** (22/09/2017 03:22)
Aujourd'hui, je suis allé récupérer ma golf 7 carat qui était censé être prête depuis hier sauf que; Étant mécano et comme tout acheteur(je pense), je fis le tour de la voiture qui était censé être en carrosserie depuis la semaine dernière car disait-il " les voitures sortent nikel ici ". Et la j'aperçus des rayures et des impacts de roches. Le comble fut le miroir du pare-soleil cassé!

Et pour un diagnostic, peu importe le problème, s'il y a quelque chose à investiguer, c'est 180e + immobilisation 48h, non déductible des réparations. Ca fait cher le devis.

*** (02/10/2017 06:07)
J'ai expérimenté 2 fois le service occasion Skoda. La 1ère fois on m'a demandé de repasser une semaine plus tard car les clefs de la voiture étaient introuvables ! La seconde fois je venais voir une Kodiaq d'occasion. Accueil déplorable. 2 commerciaux regardaient un match de foot dans leur préfabriqué, et n'ont pas daigné se lever lorsque je suis arrivé. Un 3ème, plutôt agréable, s'est occupé de moi, et après un essai concluant, nous avons abordé la question de la reprise de mon véhicule. Là, l'un des commerciaux a enfin abandonné son match et a sorti sa calculette. Après quelques regards entendus et des messes basses, il est retourné s'asseoir dans son canapé, puis le verdict est tombé : Reprise misérable, à prendre ou à laisser. Dans tout cela c'est surtout le manque de respect du client qui est inacceptable. Je suis reparti en me promettant de ne jamais revenir.
Finalement, j'ai acheté une Kodiaq dans une autre concession. Entre une bonne remise, et une excellente reprise, j'ai pu obtenir une offre à peine plus chère mais pour un véhicule neuf !

*** (08/06/2016 17:55)
je contacte par tél mi mai pour prendre un RDV pour ma voiture car j'ai un sifflement bizarre. Elle prend mes coordonnées et m'annonce qu'on va me rappeler dans la journée, le lendemain aucun retour. Je recontacte Volkswagen paris est la dame me répond oui oui il va vous appeler dans la semaine car il est surchargé et qu'en ce moment ils ont des problèmes de ressources. La semaine suivante toujours pas d'appel je les recontacte en m’agaçant et elle me répond c est bizarre je ne vous trouve pas dans nos bases ah super elle reprend mes coordonnées et 3 semaines plus tard j'attends toujours honteux !!!!

*** (27/11/2017 21:11)
Quand on vous fait venir pour récupérer une pièce détachée... qui finalement n'est pas là à deux reprises, et qu'à la troisième on vous réponds "désolé on les avait vendues a un client plus important", je trouve c'est du foutage de gueule... alors quand elle deviens défectueuse 2 mois plus tard.... je ne sais que dire !

*** (26/04/2016 13:27)
Accueil et prise en charge rien à dire.

*** (11/08/2017 00:54)
Je viens de m'apercevoir qu'ils modifient les compteurs des voitures vendues en occasion. Pièces anormalement rouillés sous le capot pour des vehicules âgés de moins d 'un an et demi après sortie d'usine. 5 étoiles pour techniques mensongères sinon.

*** (15/06/2016 11:03)
Jais acheter mon véhicule ça fait 10 jour très bonne réception

*** (07/10/2017 18:40)
Fuyez cet endroit ! Voiture d'occasion réservée le vendredi pour un achat le lendemain matin. Arrivés là-bas après 1h de transport, on nous dit qu'elle a déjà été vendue. Aucune excuse du vendeur qui nous a dit qu'on ne pouvait pas prouver qu'il nous l'avait réservée et qui s'est montré très désagréable ! Bien sûr, aucune proposition commerciale et impossible de parler à un responsable, non présent le samedi d'après le vendeur. Bref, vendeur non fiable et en plus malhonnête, je recommande d'éviter ce concessionnaire.

*** (03/08/2017 02:30)
Un grand merci à Luigi et à steve pour leur professionnalisme et leur écoute concernant la vente de véhicules. Je les recommande.

En revanche, au niveau prestation, je suis venu pour une simple révision :
- Remplacement du filtre à air => maintenant ca siffle quand j'utilise la ventilation.
- Récupération de la voiture => je m'en rends compte après, la portière passager est tachée par un produit inconnu...
A proscrire.