*** (11/08/2017 03:59)
Je voyageais, hier avec le TER 860610 partant de Châteaudun jusqu'à Paris, transportant avec moi mon petit chien qui avait de graves problèmes de santé, car je devais me rendre d'urgence chez mon vétérinaire à Paris. Le train qui était à destination de Paris s'est arrêté avant 13 heures à Voves pour problème de panne. Et le contrôleur a spécifié qu'il fallait attendre le prochain train qui partirait à 16H30. Je lui ai expliqué que mon petit chien avait un cancer depuis 5 mois et qu'il ne mangeait plus et ne buvait plus. Et qu'il était impossible d'attendre, avec l'appui des autres passagers qui étaient choqués par le comportement du contrôleur, je lui ai demandé de faire partir le train plus tôt ou de me trouver un taxi. Le contrôleur m'a dit que ce n'était pas son problème et que tout le monde avait des problèmes de santé et qu'il ne comptait pas garantir un taxi pour une personne, car il devrait le garantir à tout le monde. Compte tenu de l'urgence j'ai pris un taxi à ma charge jusqu'à Paris ce qui m'a coûté plus de 220 euros. En attendant le taxi, j'ai vu le contrôleur en train de me montrer à ses collègues en rigolant. Je suis arrivé à Paris à 17 heures au lieu d'arriver à 13H30 comme c'était prévu initialement avec le train. Mon petit chien est décédé dans le taxi peu de temps avant que j'arrive jusqu'au vétérinaire.