*** (30/12/2017 18:47)
Condescendance assumée !!

*** (02/03/2018 23:38)
Bonjour. Pour des raisons qui seraient trop longues à expliquer, je vous déconseille vivement d'aller dans ce magasin. Mieux vaut faire la queue et/ou prendre un rdv chez un Apple Store. Même si les conseillers paraissent sympathiques, la politique de la boutique est très malhonnête! Je n'y retournerai plus. Dommage !

*** (22/01/2018 16:51)
Personnel très compétent. J'ai pu récupérer mon ordi en 1h.
Attention pour certains problèmes ils sont obligés d'envoyer votre produit à l'usine.

*** (07/03/2018 20:01)
Très bonne expérience... l’appareil photo de mon iPhone 7+a rendu l’âme ... je dépose mon téléphone le lundi après midi, le lundi soir la caméra a été changée , l’appareil vérifié...
Et la facilité d’accès ( sortie directe sur le magasin depuis le parking P2 d’Aeroville est un vrai plus...
Gentillesse et efficacité font que cette expérience ne me font pas regretter les Apple Store... Bien au contraire !

Extrêmement déçue de cette enseigne censée être un « revendeur Apple agrée ». Donc censée connaître au minimum les règles applicables des garanties. Et connaître la loi accessoirement. Donc je le dis ici LES ACCESSOIRES SONT BIEN GARANTIES DEUX ANS (j’ai bien eu la confirmation d’Apple) et non pas un an comme me l’ont soutenus tous les vendeurs en chœurs. Première année de garantie chez Apple. Deuxième année de garantie chez le revendeur. Vendeurs tous incompétents puisque tous m’ont répété la même chose à savoir de fausse informations concernant la garantie de mes produits Apple. Je déconseille sérieusement cette boutique. Achetez directement chez Apple évite tous type de problèmes.

Je viens sur rdv pour un problème d’appareil photo sur mon 6plus, et qui fait partie du programme de rappel Apple.
Le vendeur me dit qu’il ne peut rien faire car il n’est pas au courant de ce rappel et que je dois me rendre en Apple store.

*** (09/03/2018 03:13)
Mauvais gestion et mauvaise organisation, il y avais 2 personne devant moi et j’ai attendu 45 minute avant de passer. Seul 2 personne se charge du sav tout le reste de l’equipe rigole entre eux en surface de vente et ne s’occupe que des personnes qui achète. C’est peux glorieux pour Apple de traité avec se type de boutique.
Je ne conseille pas du tout.

*** (05/02/2018 00:46)
SAV totalement incompétent !

De plus l’ensemble des vendeurs ne fait pas pro du tout ! On est loin du standing Apple!
Je déconseille fortement!!

*** (16/12/2017 22:38)
My mid-2009 15" MacBook Pro had a swollen battery and the screws to keep the battery in place were stripped and extremely tightened to the point of no removal. Phoned this place up the technician, Mathieu, was extremely helpful and accomodating and said to come over right away, no fuss no bus. Arrived at the store and there was a queue stretching 10-15 people. The young man (who was in training) saw me within minutes and immediately notified Mathieu that I arrived, told me no problem that the repairs would take about 20mins, I was surprised at how quick they can do this seeing that they were overwhelmed. Nonetheless, he took the Mac in, and within 15mins I got a call from Mathieu and he said he managed to remove the swollen battery. This is my first experience at a 3rd-party Apple repair place and I have to say, kudos, 5-stars, well done, bravo and merci beaucoup for there wonderful, speedy and accommodating assistance. I definitely recommend this place to anyone who is repairing out of warranty, heck even within warranty. Merci beaucoup pour votre assistance!

Je viens pour avoir des « conseils techniques » sur un iphone 6 plus mais apparemment il est trop vieux pour être réparé. On me répond avec condescendance comme si je m’étais présenté avec un 3310...on me propose un échange à 391€! Alors le mien il le récupère et le répare pour le revendre ensuite à un autre pigeon au même prix. Mais une réparation directe n’est pas possible ??! A éviter absolument

*** (30/10/2017 05:25)
DÉÇUE DÉÇUE DÉÇUE JE DÉCONSEILLE AVIS A LIRE !!!!!!