*** (19/08/2017 20:12)
La gare est en travaux, donc pas d'ascenseur. Ça arrive... Mais on peut informer les gens en étant aimable, c'est un minimum ! Nous avons un changement, donc il faut descendre et remonter sur un autre quai. Je me dirige vers le membre de la sncf qui dirige les gens car je vois une personne en fauteuil qui est prise en charge par ses collègues. Et, quand je montre ma carte de priorité handicapé, il me répond sur un ton désagréable : "Oui. Et alors ?" Ça commence bien !!! Je lui explique donc que je ne peux pas porter ma valise dans les escaliers car j'ai un problème à la jambe et que çà me provoque de violentes douleurs. "Ben oui mais il faut demander à quelqu'un de vous aider..." Sérieusement ? Je suis avec ma mère qui a presque 80 ans. Tout le monde sur le quai est chargé avec de gros bagages. En gros : "Débrouille toi !" Une jeune femme adorable veut bien faire 2 fois le trajet avec la valise de ma mère, puis avec la sienne. Par contre, je commence à descendre la mienne seule en pestant contre ce "malotru" (pour être poli), quand au milieu de l'escalier, un homme me prend en pitié et m'aide. Finalement, pour remonter, la jeune femme fera la montée 3 fois ! Un amour ! Mais, un changement de 23 minutes finit par être réduit à 4 minutes pour arriver à notre voiture. Et quand nous arrivons à nos places, j'ai tellement mal que j'en ai les larmes aux yeux ! Il ne me reste plus qu'à prendre un antalgique et attendre que la crise de douleur se passe ! Ce n'est pas pour rien que l'on m'a attribué cette carte ! Qu'il n'ait pas pu m'aider est déjà inadmissible, mais qu'il soit désagréable en plus, c'est ahurissant ! Comme quoi, en France, les PMR, on en a rien à foutre !!!