*** (29/05/2016 17:54)
Mon épouse me téléphone en urgence un jeudi soir 17H50 car elle perd les "eaux" !!! le moteur chauffe :-( ...il s'agit en fait de la pompe eau Axe/pièce HS ... elle a un rdv professionnel important le soir même et le lendemain.
Etant moi même en déplacement ,nous agissons par tel , elle se trouve heureusement pas trop loin de l'ets RENAULT JEan.
-17h55 je tel a 5' de la fermeture
-18h00 mon épouse arrive chez RENAULT , bien accueilli et personnel réactif
-18h15 elle repart avec un véhicule de location "neuf" et une proposition de tarif compétitif
-Le lendemain elle ne fait pas la pole et ne monte pas sur le podium mais
cependant peut assurer tt ses rdv professionnels :-)
Un technicien Renault me confirme le diagnostique de la pompe à eaux de lendemain , cependant le véhicule n'étant pas de la marque et la cde de pièce nécessitant + de temps nous la faisons remorquer .. Fair blay RENAULT car il m'ont bien informé, averti et laissé le choix .
Alors je dis " Oui elle l'a " la médaille du service clientèle l'Ets RENAULT JEan Montélimar .

*** (06/03/2014 00:50)
Accueil toujours très sympathique et professionnel. Tout est fait pour satisfaire le client. On tient compte des remarques et on n'entend jamais ce que, hélas, j'ai souvent entendu :"mais c'est parce que vous ne savez pas faire ceci ou cela, parce que vous conduisez mal ...etc." Merci

*** (05/09/2015 21:30)
Le personnel est à l écoute des clients. Ce sont de vrais professionnels.

Ensuite 160€ pour remplacer le liquide de frein !!!

Et pour finir 175 pour les bougies de préchauffage !!!

*** (03/09/2015 22:49)
Je suis allé faire ma vidange dans un garage Renault car mon véhicule de société est encore en garantie pour quelques mois. Mais les prochaines vidanges seront faites par mon petit garagiste.

Donc oui, j'ai accepté mais c'est la dernière fois qu'ils me voient...

*** (23/06/2017 03:26)
Mon véhicule est entretenu par le réseau Renault. Prix correct et personnel très compétent.

Il n'y a rien à dire sur la prestation, j'ai déposé le véhicule la veille, accepté le devis et je l'ai récupéré à l'heure prévue.

Par contre 200€ TTC une vidange !!! (Promo web je me marre, sans la promo c'est combien?) Mon garagiste me prend 100 € pour exactement la même chose...