*** (31/05/2017 22:45)
J’ai fait installer fin 2015 un poêle à granules (modèle EXTRAFLAME DOROTY). Travail propre et soigné. L’installateur prend le temps d’expliquer le fonctionnement de l’appareil. Economie d’électricité au rendez-vous malgré l'achat des granules. L'entretient annuel est minutieux (démontage et nettoyage complet du poêle) Je recommande !

*** (23/11/2017 15:46)
service apres vente reactif et competant

*** (13/12/2017 18:17)
Très professionnels !

*** (20/01/2016 13:05)
Bien déjà ses un métier que j'aime bien et sur tout ses pas si dur que par se que mon me donne des conseils

*** (04/10/2017 17:48)
A FUIR !
Entreprise qui prend ses clients pour des débiles, résistance du chauffe eau qui lâche un dimanche soir, donc plus d'eau chaude avec un bébé de 2 mois, le technicien viens le mercredi et qui dit qu'il vas '''commander la pièce'' et qu'il l'aura reçue dans 48h.... deux jours plus tard n'ayant pas de nouvelle on appelle: "ah bah non il as pas commander la pièce....je vais essayer de voir avec le grossiste si les référence qu'il as pris ça suffit " car ce ''technicien'' n'avais pas pris TOUTE les reference. Je rappelle du lundi et BINGO "ah bah non madame quelqu'un doit passer chez vous pour prendre les référence afin de commander la pièce" m'appeler pour me prévenir c'est compliqué il faut sans cesse vous appeler ? Un technicien allais venir à l'improviste ??? Je décide donc de prendre les référence MOI MEME !! La pièce était bizarrement reçue du lendemain donc du MARDI... Maintenant je dois attendre JEUDI pour avoir de l'eau chaude !! Et bien sûr aucune heure de rendez vous... "" jeudi dans l'après midi...."" revoyez votre façon de faire avec les clients et embauchez des employés compétant !!! Plus JAMAIS !

*** (20/11/2016 22:55)
Mes parents ont acheté une chaudière et plusieurs soucis en 6 ans ,service après vente peu réactif . Ma mère a envoyé une lettre sans aucune réponse .
C'est bien beau d'installer une chaudière mais si le service après vente est inexistant ça n'a aucun intérêt...en moins une réponse aurait été le minimum, en tout cas je ne ferais pas de bonne pub, encore un week end à se laver à l'eau froide.