*** (30/07/2015 15:02)
Equipe peu efficace, irrespectueuse et malhonnête : ils empêchent l'accès internet au compte dès la demande de sa clôture, mais ne le clôturent réellement que lorsqu'ils "ont le temps" et en profitent alors pour prélever les frais mensuels du mois suivant qui a alors débuté. Mon conseiller évitant à chaque fois mes appels, le secrétaire propose de fermer lui même le compte en étant au courant des frais à me rembourser et m'informe quelques jours plus tard qu'il est impossible de me rembourser puisque je ne suis plus cliente!!
De plus, conseiller injoignable (toujours en rendez-vous et qui ne rappelle jamais).
BANQUE A EVITER!!!

*** (19/05/2016 22:53)
AGENCE A ÉVITER. Je partage l'avis de Marjorie. J'ai vécu la même mauvaise expérience avec cette agence. Irrespectueuse et malhonnête, ce sont les qualificatifs les plus adaptés pour cette équipe. Blocage de l'accès internet, pas de réponse à mes demandes répétées de fermeture de compte (depuis plus d'un an), malgré plusieurs mails (sans réponse), une visite en agence, une lettre recommandée, conseiller injoignable ou indisponible. Cette obstination à maintenir des comptes ouverts est pour le moins suspecte.