*** (12/08/2017 23:23)
Excellent restaurant
Accueil chaleureux
Golf sur place

*** (10/09/2017 21:20)
Très mauvaise surprise notamment au petit déjeuner. Le soir de notre arrivée, impossibilité de manger au restaurant sans que nous soyons prévenu. Les employés étaient plutôt occupés musique forte à boire un verre. Salle du petit déjeuner très sale et empestant le tabac froid. Petit déjeuner à 10 euros pour un morceau de pain et deux viennoiseries , servis avec un jus d'orange coupé à l'eau. Chambre propre mais la baignoire placée avec la robinetterie sous la pente du toit, il vaut mieux mesurer 1m50, et c'est une chambre confort !!! La cerise sur le gâteau, lors du petit déjeuner, l'odeur du chien qui était installé derrière le comptoir. Nous sommes repartis vraiment mécontents !!!!!

*** (11/09/2017 16:43)
Bonjour madame, Monsieur. Je m'associe à Valérie Martin à la déception de cet hôtel dans lequel nous étions ravi par avance d'y séjourner.
Vous êtes des professionnels de l'hôtellerie et par conséquent capable de vous adapter à chaque client même lorsqu'il s'agit d'un week-end chargé par une compétition de golf par exemple. Cette dernière ne doit en aucune manière impacter les clients intéressés ou non par ce sport.
Nous aimons les animaux très certainement autant que vous et la plupart de vos clients, lorsque ceux-ci demeurent à leur place et leur odeur également.
Nous sommes en droit d'attendre une prestation à la hauteur d'un hôtel étoilé.
La chambre "confort" était pour le coup confortable mis à part la douche dans laquelle outre la taille un peu juste.... nous avons trouvé une araignée suffisamment grande pour la remarquer.
Je tiens à vous rappeler en espérant que vous vous remettez en question que bon nombre de clients sont pour le moins très déçu par la prestation très moyenne de votre établissement et de votre service loin d'être qualitatif.
Vous agréerez largement qu'un petit déjeuner de 10 euros avec un jus d'orange composé essentiellement d'eau servi à 10 heures dans une salle "empestant" la fumée et pour le moins très sale (jetez un coup d'œil sur votre sol dans cette salle présicément !) ne doit en aucun cas être présent dans un hôtel étoilé.
Vous pouvez argumenter de plus belle et critiquer les clients mécontents se manifestant sur les réseaux et sur le net mais dois-je vous rappeler que nous sommes à l'ère du numérique et qu'il ne s'agit en rien d'une exception à la règle de la publicité.
Que vous adhériez ou non à nos remarques justifiées n'est au final pas très important puisqu'il est visiblement impossible que vous vous remettiez une seule seconde en question.
Il est évident que nous ne serons plus jamais client dans votre hôtel (Laguiole en est rempli de beaucoup plus professionnels)mais nous chargerons de vous faire une large contre-publicité auprès des plus hautes instances de la région puisque vous ne tenez compte que des propos qui n'entachent en rien votre établissement.
Nous nous excusons par conséquent de nous être trompé et de vous avoir dérangé lors de votre soirée de fête bien arrosée entre employés. Nous aurions dû choisir d'autres hôtels au centre de Laguiole tellement plus accueillants eux.
Vous avez toutes mes coordonnées et pouvez me contacter en direct si vous le souhaitez. J'assume l'entièreté de mes propos qui je le répète sont pleinement justifiés et vous le savez.
Je vous souhaite une belle continuation mais peut-être pas dans l'hôtellerie...

*** (10/08/2017 14:05)
Soirée au calme dans un écrin de verdure. Hôtel superbe. Restaurant parfait. Personnels adorables et très à l'écoute.

*** (30/08/2017 02:13)
Magnifique établissement dans un écrin de verdure en bordure du golf . Accueil très agréable et restaurant gastronomique