*** (23/11/2016 21:13)
Ras

*** (08/02/2017 15:13)
Suite à des commandes passées après des devis pour un montant de plus de 2000€ pour un projet d'école, les chefs de rayons nous ont "envoyé sur les roses", ils n'ont pas été à notre écoute, et surtout ils n'ont pas cherché de solution pour nous aider ... Ils n'avaient pas les stocks et surtout, pas la possibilité de nous aider avec un autre Leroy Merlin, apparemment ils ne sont pas de la même famille...
Sont-ils vraiment au courant que leur métier est de vendre et servir les gens pour répondre à leur besoin ? On -t-il oublié que le "client est roi" ?
Si vous avez besoin de rien alors allez chez Leroy Merlin car vous ressortirez avec rien.
De plus quand vous appelez le magasin sachez que la personne au standard ne se déplace pas car elle est à l'autre bout du magasin et qu'il est trop difficile pour elle d'y aller.

*** (22/10/2017 15:15)
Si le magasin est bien agencé et le personnel agréable. Le drive est une catastrophe pas assez de personnel pour le gérer des heures d'attente pour être servi et cela depuis l'ouverture de ce service qui n'en est pas un. J'ai fait remonter à la direction du magasin mais ils s'enfoutent complètement

*** (21/05/2017 18:06)
LE 23 MAI JE FETE LES 2 MOIS DU DEPOT DE MA TONDEUSE POUR REVISION..............
DEPOSEE LE 23 MARS, TOUJOURS PAS PRETE, MALGRE MES MULTIPLES INTERVENTIONS..........
UN SEUL MOT : BRAVO LEROY MERLIN, MAGASIN A RECOMMENDER !

Personnel non qualifié... qui remet la faute sur un intérimaire... qui dit au client que son petit copain l'attend (après 5h30 passé dans le magasin), j'en passe...

*** (01/09/2017 13:33)
Très mauvaises expériences dans ce magasin :
Problème de commande de 3 produits dans 3 rayons différents du magasin :
- pas la bonne couleur
- pas les bonnes dimensions
- pas le bon produit (donné à une autre personne)
- pas la bonne quantité
- pas le bon remboursement
- après 2h30 d'attente dans le magasin et 3h au dépôt, il se fait tard... (le dépôt est vraiment à éviter si vous ne souhaitez pas passer votre journée)

Depuis que je vais chez casto... plus de soucis...


*** (05/08/2017 23:40)
Magasin à éviter ! Aucune aide... Il faut chercher et faire la queue pour obtenir un conseil. C'est très mal organisé ! Les produits d'été comme les produits pour piscine sont placés hors du magasin au niveau des matériaux de construction... où il faut porter les produits à la voiture... sans caddie ! Je ne conseille vraiment pas ce magasin !

*** (04/04/2017 17:26)
N'y aller pas le samedi si vous ne souhaite pas faire la queue. Pour un pouf extérieur à 40€ j'ai attendu minimum 20min.
Heureusement les hotesses de caisse sont agréable et souriante. Un personnel à l'écoute qui répond aux questions.

*** (08/01/2017 20:44)
So many tools to choose from..