*** (20/10/2017 13:54)
Efficace, respect des délais, accueil chaleureux. Ils se rappellent de votre nom même si vous y passez 1 fois l'an pour la révision

*** (16/08/2017 14:56)
Personnel aimable . Jamais déçu. J'y retourne à chaque entretien de mon véhicule.

*** (05/01/2018 15:14)
Il y a du bon et moins bon !
Nouveau client que je suis ... je ne connais leur mode de fonctionnement !
* 1ere isite pour l'achat d'un véhicule, à peine un Bonjour à l'entrée, j'ai attendu 20 bonnes minutes avant que ça soit le responsable de site qui me prenne en charge (Personne très agréable et serviable).
* un RDV à 8h00 ... on me fait patienter car Mr x qui acceuil les client pas encore la, je patiente, 40 min aprzs je vais voir l'accueil de nouveau (plus de personnel présent) , on mz dit "ben fallait voir avec Mr X C'est lui qui s'occupe de l'accueil des clients" ...... ÉVIDEMENT que je dois connaître le personnel par coeur (leur prenom et fonction marqué sur leurs front) pour un nouveau client !!!

Conclusion
Acceuil et Le relationnel client est à revoir !

Je pense qu'il faut être un ancien Habitué du garage pour être bien reçu par les employés !!!
A côté de ça pas de souci niveau Technique piur lz moment.

*** (19/06/2017 06:17)
Service 0 j'étais en panne de batterie sur le parking du centre commercial il pleuvait des trombes d'eau avec un bébé de 4 mois dans la voiture la personne avec qui j'étais prend sa voiture et se rend chez toyota pour leur demander de venir avec un booster (durée estimée 5 minutes avec l'aller retour du mécanicien) pour redémarrer ma voiture la réponse "ok dans 30 minutes maximum quelqu'un sera là" parfait pour nous sauf que 1h30 apres toujours personne je rappelle et là on me dit "oui oui bah on n'a pas eu le temps dès que quelqu'un se libère je vous l'envoie" je lui précise à nouveau que j'ai un bébé de 4 mois dans la voiture, réponse "ouai bah j'ai personne de disponible" je lui dis qu'il y en n'a même pas pour 5 minutes et la il me répond "oui bah on a des rendez vous", résultat la personne avec qui j'étais appelle son mari pour lui raconter il les connait très bien il les appelle 2 minutes quelqu'un était là avec un booster m'a redémarré ma voiture en 30 secondes et il est reparti, le mec de l'accueil n'avait même pas prévenu que j'étais en panne sur le parking avec mon bébé dans la voiture une honte!!! Tout ce que je lui souhaite c'est que le jour où il aura un bébé il lui arrive la même chose il verra ce que ça fait! Merci en tout cas à l'équipe de mécanicien qui une fois au courant a fait ce qu'il fallait pour me dépanner et qui eux ont le sens du service contrairement au gars de l'accueil!!!

*** (10/01/2018 03:02)
Tout est nickel. Il ne manque plus que le café offert et l'on se sent chez soi.