*** (30/08/2017 01:02)
Nous avons acheté une Clio 4 d'occasion en septembre 2016, le soir même une ampoule était déjà grillée. Puis celle-ci est tombée en panne 6 mois après, nous l'amenons chez un autre Renault qui nous dit que la révision n'a pas été faite lors de notre achat et nous la facture 270 euros! Évidemment Renault Muret nie les faits. 3 mois plus tard la voiture retombe en panne de la même chose donc nous souhaitons que ce soit le Renault Muret qui répare et nous voilà en train de batailler pour que Renault assistance veuille bien l'amener à Muret. Réparation faite une semaine après la voiture retombe en panne de la même chose! Incapable de réparer une voiture et l'atelier n'est pas du tout arrangeant avec les clients.

*** (19/08/2017 20:16)
Bon acceuil personel compétent et professionel

*** (31/07/2017 17:46)
Très bon service. Anomalie autoradio résolue. Plus réduction d un bruit parasite. Et avec le café en prime. Continuez comme cela!

*** (28/09/2017 20:41)
Dommage, retiré du centre de Muret

Pour un achat à 30000€, je m'attendais à un minimum de consideration. Leur comportement a été totalement irrespectueux. Le directeur de l'agence était au courant et a laissé faire. De toute évidence, leur professionnalisme se situe au niveau de leur portefeuille. Je me suis au final senti insulté. Je n'y remettrai jamais les pieds.

*** (01/10/2016 21:11)
Très bonne expérience, j'y ai loué une Twingo pour la journée à 21€ et la voiture était très bien et propre, l'accueil était très bien aussi.

*** (11/08/2017 16:01)
Accueil et service des plus déplorable. J'ai fais l'acquisition d'un véhicule neuf RENAULT en passant par un concessionnaire parisien. Le rôle de RRG Muret se limitait à me livrer le véhicule.
Certainement vexés de ne pas avoir eu une commission de vente, tout a été fait pour me dégoûter.
- Il a fallu que je me batte pour obtenir un rdv alors que cela faisait un mois et demi qu'ils avaient mon véhicule. Commandé fin janvier, j'ai récupéré mon véhicule mi-juillet!
- La secrétaire commercial décrochait le téléphone mais dès que je m'étais présenté, elle pretextait être occupée et me demandait de rappeler
- le jour de mon rdv, pas un bonjour de la secrétaire commercial et pas d'explications : j'étais passé par Paris, je n'avais qu'à poser mes questions à Paris
- RRG Muret possède un hall de livraison des véhicules neufs : petit drap sur la voiture pour un cérémonial. Je ne suis pas attaché à ce genre de pratique mais, pour ma part, c'est au fond du parking et sous la pluie qu'il m'a fallu prendre possession de mon véhicule
Seul point positif : le commercial qui m'a présenté le véhicule. Il s'est montré respectueux, professionnel et agréable.