*** (09/08/2016 14:36)
Cette agence est une honte.
Très difficile d'avoir qq'un au telephone et après une dixaine d'appels, mises en attente de plus de 10 minutes a chaque fois aboutissant a une boite vocale, j'ai enfin réussi a avoir 2 femmes qui se passaient l'appel et ont fini par me mettre en attente un quart d'heure avant que cela me raccroche au nez subitement, une fois encore...

*** (12/08/2016 01:14)
Un accueil déplorable : un conseiller m'a envoyé dans cette agence pour effectuer des opérations simples. A l'accueil, deux femmes m'ont dit qu'elles ne pouvaient pas m'aider. J'ai du insister pour qu'elles fassent leur travail, un simple virement vers un compte externe. Elles m'ont dit qu'elles transféreraient un bordereau à mon agence d'origine immédiatement. Plusieurs heures plus tard, jai appelé cette dite agence pour m'assurer que cela avait été fait car la situation était urgente : rien n'avait été transmis, et mon agence à Strasbourg a dû les rappeler pour que ces personnes fassent leur travail. C'est une honte, j'ai expliqué mon souci, on n'a pas voulu s'en occuper, j'ai du insister et en vérité on m'a dit oui juste pour que je parte. Un 11 août, alors que l'activité est au repas, c'est inacceptable. Ce n'est pas le premier incident de la sorte avec vous.

*** (15/10/2016 15:17)
Cette agence est une honte!! Accueil déplorable froid !! Conseillers qui répondent jamais au téléphone !! Ils t appellent pour proposer leurs services et les assurances des que tu dis oui et y a plus personnes après!! Je commence à regrettter Lcl

*** (05/07/2017 00:32)
Malheureusement beaucoup de promesse et de beaux discours, mais dans les faits il faut toujours se battre et finir par tout envoyer en LRAR.

*** (24/02/2017 15:22)
Une honte !
20 ans que je suis à la société générale dans diverses agences et j'ai toujours été satisfaite jusqu'à mon arrivée à Suresnes.
Impossible à joindre au téléphone, des mails sans réponse, des conseillers non qualifiés...
Je recommande donc la Sogé mais absolument pas cette agence