*** (18/09/2017 22:43)
Très bien reçu

A déconseiller fortement et cela sera signalé à 60 millions de consommateurs!

*** (22/10/2016 20:17)
j'ai tout simplement perdu 2 vis de rotule de suspension en roulant normalement, quelques temps après une réparation sur cet élément chez eux, les conséquences auraient pu être dramatiques...

*** (14/10/2017 17:42)
Trop d'attente à l'accueil, personnel aimable mais peux réactif avec un manque de conviction pour leur travail. Se moque un peu des soucis de leurs clients, déçu j'envisage de changer de garage.

*** (14/07/2017 19:35)
CATASTROPHIQUE !! les petits nouveaux vous toisent à la limite de vous prendre pour un con, ne connaissent pas la politesse, ils m'ont souhaité qu'une chose c'est que je tombe en panne, (très belle mentalité de ses petits arriviste et pour un garage comme celui-là) au bout du 3ème passage il faut se mettre en colère pour qu'ils comprennent que sur le véhicule il y a un problème mais pour eux ce n'est pas possible et vous laisse repartir sans examiner le véhicule et pour au final tomber en panne à la sortie du garage (même si le problème n'est toujours pas résolu). Et que dire de Mr Vial, arrogant comme ce n'est pas permis quand on lui dit que ça ne va pas et qui vous annonce des sommes et que celle-ci est multipliée par 2 au final, SANS ordre de réparations de signé.

*** (10/01/2017 13:48)
Un conseiller commercial qui ne vous contacte pas pour prendre rendez-vous afin d'essayer un utilitaire. Déjà été pour essayer une coccinelle, j'ai dis bonjour à tout le monde, aucun commercial ne m'a demander ce que je voulais. Je suis donc reparti au bout de 10 minutes.

*** (21/11/2017 15:34)
Suite à une intervention chez vous pour votre scandale dû à la pollution, mon véhicule est défectueux. Et bymycar le coteau fait la sourde oreille alors que UFC est déjà au courant de vos pratiques. Je vous rappelle que c'est une obligation de votre part de réparer votre erreur. Presque un mois que j attends un retour. Mon véhicule s abîme depuis et surconsomme. Quand on vous appel. On se fait raccrocher au nez... Vous répondez pas aux mails. C est inacceptable et ça ne s arretera pas là.

*** (03/10/2017 17:23)
Toujours très satisfaite des services de cette concession l'équipe maintenance est toujours disponible et de bons services. Ayant acheté une golf au garage de st priest il restait des tâches sur un siège et sans problème le nécessaire à été fait. Dernièrement un problème de clė détaché en 2 et impossible de démarrer ma voiture à 450 kms de Roanne : un petit coup de fil pour demander conseil et on m'a indiqué un n° d'assistance, j'ai été dépanné 30mn plus tard et gratuitement c'est aussi ça le service Volkswagen. Donc mille mercis au responsable de l'atelier.

*** (04/10/2017 15:54)
Une attente interminable pour être simplement reçu, on vous dit que l'on va vous rappeler le lendemain ... aucune suite ... c'est inadmissible on se fout vraiment du client !!!!!

*** (26/09/2017 03:42)
Très bien reçu par l'équipe SAV qui s'est montrée disponible. Le diagnostique a été réalisé très vite et la commande de la pièce à changer a été passée de suite. Un rendez vous pour le changement de pièce a été fixé. J'ai apporté le véhicule au jour et à l'heure prévue. J'ai récupéré ma voiture comme comme il était prévu. C'est un service efficace réalisé par une équipe de professionnels.

*** (16/08/2016 20:59)
Quand ma voiture a tombé en panne ils m ont tout de suite aidé.
Ils ont trouvé immédiatement le problem
Ils m ont donné une voiture pour rentrer dans mon pays
et ils ont vit réparé ma voiture
a conseiller

*** (28/12/2016 15:39)
Un chef d'atelier déplorable, qui vous prend de haut, à la limite de l'insulte, mais le personnel comble ce manque de civilité.

*** (24/02/2016 21:26)
Très mauvaise expérience!!!! très étonnant pour un concessionnaire Volkswagen.
Facturation du client sans devis préalable et sans aucune demande préalable. Mécaniciens et chef d'atelier très désagréables et très mauvais commerçants. Je n'ai jamais vu ça de la part d'un garage.

*** (07/11/2017 02:32)
Vraiment très satisfaite de la concession du coteau.
Une équipe à l' écoute et très professionnel.